招行人多，咨询一些维权问题

希望版主审核给过一下，讨论一下。

事情简述：在某猫购买了4件衣服，发现不合适，经卖家同意后退回，被商家签收后的第二天说缺件，退回。

证据：我退货时的重量0.72kg，但是他们第二天拒签，说缺件寄回，重量0.25kg。怀疑他们动手脚。

目前某猫小二，没什么反馈，商家更是咬定缺件。

问问各位大佬有什么好的办法，维权之路艰辛，唉

1. 找发件快递站点调出原始称重记录。

2. 要求发件快点站点联系转运中心和投递站点调取称重记录。（如果快递站点不配合，邮管局投诉一下就解决问题）

3. 楼主再需要找卖家给楼主寄的那家快递，调取投递（给楼主投递时）的称重记录。

如果1、2相一致，排除快递公司责任。如果1、2、3相一致，证明卖家动手脚。然后挂个电话给杭州消协就行了，把相关证据提交。或者是楼主去百度搜索一下杭州互联网法院，很简单，最能解决问题。

不愿透露姓名的王先生 发表于 2020-9-12 23:31

1. 找发件快递站点调出原始称重记录。2. 要求发件快点站点联系转运中心和投递站点调取称重记录。（如果快递站点不配合，邮管局投诉一下就解决问题）3. 楼主再需要找卖家给楼主寄的那家快递，调取投递（给楼主投递时）的称重记录。如果1、2相一致，排除快递公司责任。如果1、2、3相一致，证明卖家动手脚。然后挂个电话给杭州消协就行了，把相关证据提交。或者是楼主去百度搜索一下杭州互联网法院，很简单，最能解决问题。

他第一次寄给我重量0.67kg，我退回去0.72kg，他拒签再寄回来0.25kg。最后这个快递并没有到我手上，而是被快递公司弄丢了，但是快递公司有拒签寄件的照片，只有一件衣服，快递公司只能理赔一件衣服。通过上面三个重量判断，应该是商家动了手脚

还有这种卖家，听说寄空包过去也退款啊。

橙子不橙 发表于 2020-9-13 07:20

还有这种卖家，听说寄空包过去也退款啊。

纳尼？寄空包可以退款我感觉打开了新世界啊！