吐槽吐槽....... 入住时,一开始出了3个小乌龙:
我们是双人,订的大床房,一开门却发现靠窗赫然加了个床!这是怕我们晚上一张床不够耍不成?
LD急着上厕所却发现卫生间没有厕纸,幸亏当时我因为这个加床在打电话沟通,没有立即回车库取行李,不然LD就尴尬了!
欢迎水果也没有!
然后花了大半个钟头来解决:
加床问题,虽然房间里之前没有任何行李或个人物品,hk阿姨一再保证她接到的是加床的通知,所有都是新的布草,但我还是非常怀疑hk认为此房并未退房,所以床单枕套什么的也许就没有更换。我想,如果知道有新客入住,为什么没有欢迎水果?没有厕纸,疑似未打扫完。还有一点,我不太懂可能有点牵强哈,大床上常规是4个枕头,如果要加床,我认为小床上应该新放2个枕头,而当时我看到的是,小床上2个枕头,大床上2个枕头,也就是说小床上的枕头是大床上拿来的,我认为不应该这样子,除非原房客同意这么布置。总之,心里有个疙瘩啦,要求前台调换房间。前台也同意了,但是要等。我们正好要出门有事,等我们回来,房间给换了。
至于厕纸,送来的时候就一句:你们要卷纸。没有任何的歉意。
水果的解释有点奇葩。酒店说,他们现在都是等客人进房后送水果的,因为之前有过先放水果但客人CI的晚,水果时间放长了坏掉了,所以现在改成后送水果了。这点我将信将疑,如果是我被诓了的话,这编的也挺快的,佩糊!而且送水果的小妹一边和我说话一边苹果就掉地上了,而且貌似我不要求的话她也不打算把那个苹果换掉。当时我急着出门也不知后来有没有换苹果…