海棠湾民生威斯汀---亮点与槽点并行，吃三餐送住房系列。#飞客11周年#

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海棠湾虽然不能下海，但是活动还是有的

综合评价：

地理位置：极为便利，就在免税店旁边。几乎任何一个酒店都有去免税店的车，所以到达酒店非常方便。

但是，如果是去购物的话，优势不明显。虽然很近，天气这么热，酒店大堂去到大门口都要走很远。去免税店还是要打车的。所以，如果是为了购物方便，整个海棠湾都很方便。

超级亮点：1k出头的价格，包三餐自助，包网红泳圈和透明船！性价比非常高，简直就是吃饭送房！晚餐是在草坪上，很出片，透明船和网红泳圈都很出片。

小槽点：房间非常破旧，霉味严重。住过的所有三亚万豪系里垫底（凹凸阁，jw，万丽，神州半岛喜来登，神州福朋，石梅湾威斯汀，艾美，香水湾万豪，亚龙湾万豪，亚龙湾喜来登，艾迪逊）。

抵达酒店：

抵达酒店的方式绝对是三亚第一便利。哈哈哈。任何一个酒店都有去免税店的车。而酒店就在免税店旁边。

特色餐饮：

套餐包含三餐自助。亮点很多。先说晚餐。位置在海边草坪，非常出片。虽然晚餐没有龙虾，但是这个价格还是非常实惠的。晚餐水平相当于广州的广州的南美水会的自助。哈哈哈。关键地点太棒了，海边草坪！出品还是可以的。当然，也有一些小问题，比如鸡翅没熟。

晚上的灯光布置非常有feel

酒类比较少，干脆就喝果汁吧

鸡翅没熟

早餐也很有特色。有蜂巢，好评。午餐的自助茶点也很实惠。吃饱没问题。

早餐蜂巢好评

游乐施设：

游乐设施不错。有泡泡专场（艾迪逊也有）。网红游乐设施都很出片。

房间：

酒店的亮点很突出，槽点也一样突出。

首先，海景只有一条线。感谢前台虽然满房不能升级，但仍然安排了最中间的房间。但是海景真的是一言难尽。

已经是最中间的位置了

其次，房间霉味非常重，不过适应了就没什么感觉了。但是房间和设施的破旧程度刷新三观，目前住过整个海南绝对垫底。

堪称惊悚的床头音响

远看浴缸还可以

近看全是爆皮

发霉漏水的空调口

污迹斑斑的地毯

千疮百孔的垃圾桶

上个世纪的体重秤

这是通过门镜打开过门吗？

这样拍还是挺好看的

服务：

本人对酒店服务还是比较包容的。但是这家威斯汀还是有很多槽点。

礼宾。非常不用心。交流过程能够感受到他们的敷衍。比如到的时候，坐的去免税店的车。司机只能停在大门口。因为同车的有个女的带个孩子还有很多行李，就帮忙问门口的礼宾可不可以帮忙交个电瓶车。接到大堂。结果回复电瓶车都在用。然而，到了大堂，发现礼宾们都在闲着，旁边三辆电瓶车。大堂的礼宾也是站在那里聊天，基本无视客人。

宾客体验专员。这个特别讽刺。之前住jw，瑞吉，栗子都会有专门的Greeting letter。这次收到威斯汀的还挺期待。结果，信里面连姓都拼错了。这位专员的名字就不提了。在交流过程中也没有一句sorry。邮件沟通拼错别人的姓氏要简单道歉一下是基本礼仪吧。全程也没见过这个所谓的体验专员。

总体感觉，这个威斯汀的服务有点差。

综上，我是看了论坛几个大佬推荐的文章才选的这家威斯汀。亮点确实跟文章里说的一样，很棒的体验。但有些细节也被忽略了。所以这次也把那些被忽视的细节补充上来。个人觉得，如果不介意房间没有海景和房间破旧霉味的话，还是不错的体验的。

感谢分享，合理劝退

价格那么便宜哪里的渠道？我看上周都是接近2000的， 后来去了天房

悠悠月 发表于 2020-8-23 04:13

感谢分享，合理劝退

我也是去了才发现居然那么老旧

tiger2019 发表于 2020-8-23 07:07

价格那么便宜哪里的渠道？我看上周都是接近2000的， 后来去了天房

我是入住前一个月定的。

海边腐蚀性有点强，湿度重，家具很难保养

post_deleted

Lancome 发表于 2020-8-23 09:37

海边腐蚀性有点强，湿度重，家具很难保养

把jbl的音响腐蚀成这样。太犀利了

star33 发表于 2020-8-23 11:43

很少看到推荐这家吧，之前酒店去免税店的班车都停了，现在恢复了？

之前突然冒出很多这家的report，都是强烈推荐。去了发现踩坑了。

star33 发表于 2020-8-23 11:56

这家之前很多团客，运营菜市场感觉

是的，很不专业

哇你这个房间太吓人了吧，我上个月住的7楼正海景的房间很好啊

Lancome 发表于 2020-8-23 09:37

海边腐蚀性有点强，湿度重，家具很难保养

你这解释挺怪的  那么房价怎么不跟着腐蚀正常走？300一晚没人抱怨。

凭什么别的酒店同样是海边，包括东南亚海边酒店都没有这种情况？

我住的别墅，椅子腿折了差点摔倒我

电话机无绳的，竟然没有充电器，等于就是个摆设

电视机是坏的，什么频道也看不到，遥控器上脏脏的没人处理过

地上全都是水渍， 黏黏糊糊的

我这个别墅要不是免费升级的，不撕他一个月免费都没完的，简直刷新三观的一家威斯汀

同一家集团来进行的统一管理，为什么差距会这么大。。。

habtw 发表于 2020-8-24 13:27

感觉酒店卫生和维护堪忧啊

哪里是堪忧是 管理绝对有问题

楼主那个船100一次，我一摸口袋赶紧撤了  不仅仅船100，什么水上那些充气的动物也都是

然后船是在大家游泳的泳池里面划，也无人看管

maplysnow 发表于 2020-8-24 13:18

Lancome 发表于 2020-8-23 09:37海边腐蚀性有点强，湿度重，家具很难保养你这解释挺怪的那么房价怎么不跟着腐蚀正常走？300一晚没人抱怨。凭什么别的酒店同样是海边，包括东南亚海边酒店都没有这种情况？我住的别墅，椅子腿折了差点摔倒我电话机无绳的，竟然没有充电器，等于就是个摆设电视机是坏的，什么频道也看不到，遥控器上脏脏的没人处理过地上全都是水渍， 黏黏糊糊的我这个别墅要不是免费升级的，不撕他一个月免费都没完的，简直刷新三观的一家威斯汀

哈哈哈，你咋当场不撕ta呀