汕头国际大酒店是格兰云天旗下的酒店，作为一个小酒店集团，入住后难免会有些失望。
1、格兰云天的至尊卡本来写着预定酒店85折，但是这家酒店自己更改了规则，不打折，只是在门市价的基础上减了13块钱，自己酒店集团定的会员权益，任意酒店可以随意更改；
2、CI时感觉前台的服务态度非常差劲，我看了下工牌，那个姓周的前台让我不想再第二次入住。我看到至尊卡的会员权益是有送下午茶，我就顺便问了他一句，他那个表情让我生厌，好像我在乞讨一样，然后告诉我可以打电话让人送过去。会员欢迎礼送的水果、饮品只能要一样送一样。
3、说下下午茶，打电话转了N个部门，咨询中心转旋宫，旋宫转前台，然后前台的回答挺不太乐意帮我送，最后他们才送过来，然后只送了两个小蛋糕加一点点其他的东西，真是够抠门的。
4、酒店维护得不好，感觉很脏。虽然地理位置好，但是汕头市区面积也不大，住哪里其实也差不多。
5、房间内收费的项目非常多，有些标注得不是很清楚，比如房间有瓶18块的水，以为免费的就喝了，后来离店时结账才看到。
当然，也不是都是失望，也有一些好的地方，前台几个女生服务态度还是挺不错的，咨询一些问题也是很耐心的解答。但是那个姓周的男前台，我真是不想再看到的，以后也绝不再入住这家酒店，太急功近利，会员根本得不到好的入住体验，我宁愿花多钱钱入住汕头喜来登，人家的服务真的是特别好，永远那么热情。
