用户心中度假酒店，无锡鲁能万豪酒店

[htitle=一、,入住遇到高峰，经历3个多小时漫长等待]第二次来到鼋头渚景区的无锡鲁能万豪酒店，这次隔壁的万怡酒店也开了。第一次是去年的周末。来过后无感，没有什么记忆。

今年端午节假期，又遇上疫情，周边其他地方去了多次，就因为对这个酒店没什么记忆，就又选择这作为目的地。

因为带着家人，申请使用套房券，提前三天app就给了确认。

端午节这天13:40左右到的酒店办理CI，办理入住人很多，酒廊不开，前台只有两位工作人员在办理，真的很忙。告诉我给我准备的套房还没有打扫出来，预计要下午4点后。因为雨天，出去走了一会就回到大堂等候。

直接办理入住的人很多，应该都不是套房。后来大堂经理出来增加了一个CI前台，也开始有了果汁和瓶装水供免费取用。

等到16:40，去找前台，看他们忙的不可开交，转而找礼宾部小哥帮忙催促，说是因为房间大还没有打扫好，好了电话通知我。

在17:15终于拿到房卡，这次的等待印象深刻，不会没有记忆了。

房间里看出去的湖景，蠡湖与太湖连通

晚饭后散步回来马路对面拍的酒店

傍晚的酒店外立面

卧室的电视还不错够大

洗漱台看起来还不错，唯一的缺憾，是单台盆。

左侧卫生间，右侧洗浴间

洗浴花洒，亮点洗浴间足够大

浴缸

酒店工作人员很忙很低调，遇到问题反馈耐心倾听，但是没有解决能力和解决办法。端午节的入住满房，疫情期间没办法招人帮忙可以理解，但是沟通上应该可以更主动些。

这一次入住，体会就是下次一定不能节假日来，早饭排队也要等20分钟以上，到了我们，带位子小姐姐让我们一家三口靠边等下，带了后面一家四口先进去。过了几分钟，带我们，给了两人座，我说坐不下，要求三人或者四人位置，又带进去两组两人位的地方，我说桌子可以合在一起吗，结果过来人告诉我有两位了。然后小姐姐告诉我加个座位，他就出去了。感觉被怠慢了。去年是周末，人较多但是没有满房还可以，这次入住早餐的等待印象深刻，入住没有水果提供，第二天提出没送水果，第二晚8点多，送来一个果盘4个香蕉

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一、 隔壁的建筑]隔壁过了小桥的烂尾工程

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隔壁荒废的教堂建筑，两次都去近距离墙外远眺下，应该是时间的烂尾楼啦，可惜。谁知道找这个的背影吗？

二、 附近景点

对面过马路是1881半岛酒店，，最前方走5分钟就是蠡湖公园，右侧走3分钟，是体育公园有帆船体验活动。开车出去5分钟过桥就是鼋头渚景区，同样过桥再开10分钟就到了央视影视基地，水浒城和三国城景点

入住率还挺高的

post_deleted

就是节假日人非常多，平时工作日估计没什么人

镇江渣渣辉 发表于 2020-6-30 14:10

入住率还挺高的

谢谢入住首层

花了，不错

送花

lwangl 发表于 2020-6-30 15:22

没写完？

后来又补充点信息

我湛江喜来登的帖子删了，是因为最后一张和美女一起工作图的原因吗？找不到了这个帖子准备好的乌克兰女友照片不敢放了

感谢分享

同端午入住，这家对待高级会员实在是。。。

郝好医生 发表于 2020-6-30 18:12

同端午入住，这家对待高级会员实在是。。。

他家泳池不错，也有小朋友的小热池子，墙上有禁止拍照提示没有拍照。他家没有主动服务会员意识，也不识别

看位置是10套么？没阳台的那个？

元宝五花肉 发表于 2020-6-30 19:35

看位置是10套么？没阳台的那个？

对的610

套房是01，10和20，都是湖景

酒廊现在给什么呀？

酒廊没有开，HH在一楼

那栋建筑烂尾了，真可惜