楼主应该多了解一下生日十倍积分的操作套路:
(1)首先,生日肯定不能更改,生日肯定是跟身份证上边保持一致,不可能改生日;
(2)都说的“改生日”,只是改生日10倍积分活动刷卡的日期,但这并不是官方公开认可的操作,并不是理直气壮打电话给客服,客服就得一定非常热情给你改,而是需要跟客服谈心,展示口才和表演,这个客服不行,就再换个客服试试,可能就可以了;
(3)改生日10倍积分日期,并不是随便想改那天就改那天,那大家集体都去改双十一了,而是有限制,就是只能改到真实生日之后,但不能提前于真实生日。往后改也不是随便改,而是在真实生日后三个月内。
了解这些基本情况后,再去尝试跟客服谈心吧,祝谈心成功。