偏远什么的就不提了,疫情期间为了找个相对安全的地区才选了这家。
住了挺多天本来不想投诉,最后一晚了被隔壁传来浓烈而持久的烟味突破底线。
第一,酒店很多房间有联通门,心里膈应不说,隔音、隔烟极差!
第二,每次入住都会要求无烟楼层,酒店也确认了我住的是无烟楼层,但今天隔壁新入住的人一直在房间抽烟,传到我房间呛得要死,还拒绝换房,酒店没有妥善处理,只在几番投诉后送来一个没什么用的小型空气净化器,烟味依然刺鼻。我已经住了很久明天就要退房,换房太麻烦,再说是酒店和隔壁的问题凭什么让我换房?!
第三,平时打扫房间不认真,且经常忘记补充咖啡茶包洗漱用品甚至矿泉水。
第四,房间设施破旧,有股味道,刚入住时非常明显,开窗一整天才稍微好些。
第五,疫情期间早餐是套餐,比较油腻,味道一般,可选种类少。
暂时想到这些问题,至于优点,对不起实在没有。
总之,这家酒店从服务到硬件整体就是三星水平,最多四星不能更高,虽然价格不贵,但也再次拉低了喜来登在我心中的形象。然而也不能拿它怎么样,打了12320和万豪客服电话投诉似乎也没什么用,只能说如果没有特殊情况绝对不会再选这家,也强烈不推荐大家来住。