IHG居然**的修改了官网页面，现在一口咬定我不符合6个月延期的规则，简直拿客户...

楼主试试各大平台投诉，例如黑猫等试试看吧。希望能看到后续，如果证据确凿，他们压力会很大。

你还没说客服为啥不给你延期呢，无理由拒绝？

挡了我的八倍镜 发表于 2020-4-27 12:52

你打4848啊，给酒店前台打电话是出去什么目的

不是酒店前台，是洲际上海总部，4848，宾客中心，大使贵宾专线都打了，众口一词不给延

Damon豆猛 发表于 2020-4-27 13:17

你还没说客服为啥不给你延期呢，无理由拒绝？

我是2019年2月第一次现金购买成为洲际大使的，符合政策中列明的2个条件之一的第一条。

而客服非说我不符合第二条，所以不给我延。

yuhao13456 发表于 2020-4-27 12:52

楼主试试各大平台投诉，例如黑猫等试试看吧。希望能看到后续，如果证据确凿，他们压力会很大。

黑猫会管吗？我感觉这事连12315估计都不管

Smarte 发表于 2020-4-27 12:41

不给就不给呗，何必去做舔狗？

这怎么叫舔狗呢，我只是要回属于我的正当权益，难道维护自身的正当合法权益也有错？我又不是提什么不合理要求。

Harryshi 发表于 2020-4-27 14:26

黑猫会管吗？我感觉这事连12315估计都不管

只能试试看？我之前投诉某ota还是有点效果的

支持

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谢谢

Harryshi 发表于 2020-4-27 11:45

下面的人打太极，不给合理解决，那只能找大boss了，因为投诉无门啊

上海315网站自己投诉，比找大BOSS靠谱多了。。。

我同学是IHG高管，她偷偷告诉我的。。。

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这次见识了vivi, vivian, sandy...众口一词，但根本就是耍赖

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是的，你也没延？你投诉了吗？

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洲际大使美国大妈沟通无果，我已经打12315了，等结果，有消息了告诉你

Harryshi 发表于 2020-4-28 16:36

这次见识了vivi, vivian, sandy...众口一词，但根本就是耍赖

我觉得宾客服务中心的人都很热心，毕竟大家都是打工的，他们也没必要难为客人。

将心比心，我还是挺喜欢他们的服务。