退款4个月了还没到账，退坑了

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哎，申请退款4个月了还不到账。一开始还口口声声说白金卡优先，到现在看起来估计是按闹分配。不投诉永远没人理，投诉就马上给你退款。今天直接投诉了个遍，以后退坑海航了，再见

反正以后换base香港深圳旧金山了，海航也没什么用了，一个退款拖4个月也是可以，退坑退坑。之后保ua 1k和菠萝银了。不过讲道理海航机上服务确实不错，其他的方面真的是一言难尽

4个月有点久的

白金卡确实有优先退款，楼主是白金卡不可能等4个月吧

Curtis1111 发表于 2020-4-20 15:21

白金卡确实有优先退款，楼主是白金卡不可能等4个月吧

每次找客服都说会帮助反应快点退款，可能也是我打电话打的少了，差不多1个月打一次电话。我也不敢相信，亏着还白金卡呢……

4个月有点夸张，但hu确实没钱

不应该啊，我1.22退的票，一周就到账了，楼主这四个月就是十二月退的票了？金额太大？

二弟 发表于 2020-4-20 16:34

不应该啊，我1.22退的票，一周就到账了，楼主这四个月就是十二月退的票了？金额太大？

12月的票忽悠应该还没这么大资金压力呀，咋能欠这么久

二弟 发表于 2020-4-20 16:34

不应该啊，我1.22退的票，一周就到账了，楼主这四个月就是十二月退的票了？金额太大？

这是啥情况呀？机票其实也没多少钱，3000多块……没想到拖这么久

二弟 发表于 2020-4-20 16:36

12月的票忽悠应该还没这么大资金压力呀，咋能欠这么久

讲道理是的啊，12月又没资金压力，网站上订单查询说是1月份支付成功，这海航自己骗自己有点过分了……钱没到我账户还支付成功

是真的快，下午就联系了，直接退款了，看来投诉确实有用……

素粽还是肉粽 发表于 2020-4-20 19:09

是真的快，下午就联系了，直接退款了，看来投诉确实有用……

楼主去哪投诉的？我退了三个月，还没到，打电话催了两次，每次都说提交上去了，只能再催一下…

2月退款一个电话没打，7天后到账；4月航班取消，打了三次客服，20天后到账。

我一月底定的现在也没动静

素粽还是肉粽 发表于 2020-4-20 17:44

这是啥情况呀？机票其实也没多少钱，3000多块……没想到拖这么久

我是国内线，三张白板的票五分钟到账我的票还等了一周。。。。

1月24号退票，金额91元，到现在都没有到账！是不是直接去它营业部退票才行？

素粽还是肉粽 发表于 2020-4-20 19:09

是真的快，下午就联系了，直接退款了，看来投诉确实有用……

楼主都去哪里投诉的？

王老中医 发表于 2020-4-21 23:10

楼主都去哪里投诉的？

民航总局，非常管用我感觉，也有可能本身是白金卡的原因。我也不确定

dou1026 发表于 2020-4-21 17:56

1月24号退票，金额91元，到现在都没有到账！是不是直接去它营业部退票才行？

营业部估计够呛，现在就是投诉管用，但好像也得看会员等级

二弟 发表于 2020-4-21 17:20

我是国内线，三张白板的票五分钟到账我的票还等了一周。。。。

有可能他们是投诉的，好像是按闹分配哈哈哈哈