金卡会员给白板受益人兑换里程票后的改签问题

提问之前已经搜过了一圈帖子，看到几个帖子说的都是，金卡会员给白板受益人兑换里程票之后改签，只能免掉自己的改签费，受益人的改签费是按照受益人自己的卡级别来定。但是刚刚看了App里会员手册的条款，似乎并没限制只有本人可以免费，而是按照兑换口径。但后面那个详细terms点进去就是404了。。

想问下有大佬试过跟海航谈心要求免掉改签费的先例吗？

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增加App里会员手册原文截屏

只限会员本人可以免费变更

我之前还问了金鹏俱乐部关于优先保障全价经济舱的问题，也没写明国际航班可不可以。因为国际疫情，大家都在抢票，就怕海航开航抢不到票。客服回电说只适用国内航班，不适用国际航班。最后海航也没重新开什么国际航线，不然我抢不到票肯定生气。。。

不过现在海航7月1号才开始澳洲回国的航班，而且这个时间还可能往后推迟。所以我有点想买三大航的票回去，可能真要放弃海航白金转三大航重新开始？

Curtis1111 发表于 2020-4-14 15:54

我之前还问了金鹏俱乐部关于优先保障全价经济舱的问题，也没写明国际航班可不可以。因为国际疫情，大家都在 ...

那感觉海航现在这个作风，还是省省力气不拿terms讲道理了。。。。

APP这段内容上面有个表格，积分兑换机票免费改期就银卡以上会员是打勾的吧。然后，金鹏网站的贵宾会员手册里面，倒是写得很清楚是会员本人了。也就是说，APP上面的文本和会员手册的文本内容是不一样的..........

当然是仅限贵宾会员自身的权益

自己免[微笑]