[已解决]退票无门，客服推脱----后续

人真的在海外和查购票渠道有必然关系吗？

哪买的找哪退不是常识？总共也就那几个平台

iAelfric 发表于 2020-4-9 07:42

直接打95530网站移动端部门申请

你什么货色？discount 都没人要的货么？

我能查到自己的票号，东航说 app用验证码登陆和密码登陆方式 订单看到的不一样，论坛怎么这么多的厌气，问你怎么办，又**不是让你评论。操

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您可能是没有试过东航的购票，东航app用动态口令登陆和密码登陆看到的不一样。亲，他们客服都回电说是他们自己的系统问题。

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您自己按我说的试试就行了，我是询问怎么办，不是要你说我！懂吗？尊重的黑钻会员。你在你们家爱说说，别网上谁都说，好像你算什么东西

leo8888 发表于 2020-4-9 06:35

多少钱的票？

6000多的bug，不过后来已经解决了，投诉部门自己都说他们系统有问题。密码和验证码登陆，看到订单不一样。他们后台能看到你买票登陆的方式。

live1111 发表于 2020-4-9 07:10

如果您去年九月预订了饭店并付款了

但现在不记得是哪个饭店了

估计只能自认倒霉了

可能比喻不恰当，但是我是东航买了票，我查不到，当时。能不能别揪着比喻不放，显得你是小机灵？还是你语文水平高，最佳辩手？

DOUDOU鼠 发表于 2020-4-9 07:11

去年9月份所有银行账单查一查 常用的ota平台查一查 必然可以找到

我知道是那张卡，可能我表述不清，就是东航买的票，官网，只是他们的不同登陆模式，密码或者动态严重登陆后，订单是不互通的，即使用户名都是我

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别**就一路货色什么的，我怎么了？你能帮忙给建议就出，别就知道喷 欧克？

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东航都说了 自己系统问题，同一个账户，不同登陆方式，订单看到的不一样。我当时动态口令登陆买的票，但是平常都是用密码登陆，看不到！

tankette 发表于 2020-4-9 09:32

客服说查到的是app，是东方航空app？

如果是的话 你浏览官网 应该也能查到订票信息

而且不难搜到历史记录的

同一个账户，动态验证和密码登陆看到的订单是不一样的 不互通

joe170271 发表于 2020-4-9 09:34

那请给我你工号，她说，帮我记录反馈

我不是要投诉任何人，请群里的各位别太玻璃心觉得我动不动就投诉人。我是要她帮忙记录反馈我无法退款的问题，寻求帮助。

buzhidaojiaosha 发表于 2020-4-9 09:06

呵呵呵，我就真有一个国航官网订单退票找不到哪个卡付的了，由于付款日期过了一年手机银行找不到记录了，国航显示退款但是没有卡收到了，怎么了，你接着喷啊？我非得记得哪张卡付的款？我有义务记得哪张卡付款？

人家原路退票是正常的选项

如果您在退票前告诉人家您原卡不用，并提供新卡，人家会给您退新卡。（但过程会很麻烦）

如果您退票时没说，而且人家退款能有正确的退款凭证，您还真没办法。

非要钻牛角尖，只能自己给自己找麻烦。

我也是原买票卡换新卡了，万幸银行新卡接受了老卡所有信息

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哈哈哈好吧 您是不用上课了有闲 很无聊

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您是有钱的大佬 但是也别站在高位去指责别人懂？你有钱不代表别的 亲