疫情期间打卡杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里

[htitle=一,抵达酒店]3月底，在家实在关得无聊。看着成都飞上海的机票价格美丽，便临时计划了一次包邮地区的旅行。

出发前，发现上海境外输入增加，安全期见改变路线飞南京，从南京开车到无锡看樱花，再经苏州到杭州。

一路上，欣赏了江南地区阳春三月的美景，也体验了疫情期间各大酒店的服务状态。

告别了厚道的苏州吴江敏华希尔顿逸林，作为本次出行的第四站，选择到了新开杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里。

第一次体验嘉悦里这个品牌，心中还是充满期待。

西塘驱车到酒店大约1个多小时行程，不得不说包邮地区的景点真的丰富，开车出行也特别方便。

抵达酒店大堂，门口疫情期间检查绿码，体温是必须的过程。

大堂装修风格现代，层高不太高，貌似高档餐厅，反而不太像酒店的大堂，但是豪华程度还是能从各处细节体现得出来。

进入前台再次检查一遍。因为疫情，和其他酒店一样，员工并不多。办理入住告知酒店套房没有开放，钻卡升级到湖景。

酒店告知不设酒廊，因此下午茶和欢乐时光是没有的，表示理解。

[/htitle][htitle=二,客房]房间设施比较新，和大堂一样秉承了简约现代的风格，赠送的水是龙夫山泉奶嘴版，备品kappa，桂花龙井茶也比较有特色。

水温是个问题，打开后10多秒没有热水，洗澡时居然热水居然会间歇性变凉，这很影响入住体验。

湖景房正面金沙湖，有一个小沙滩，孩子挺多。从酒店大堂可以直接过去。酒店的餐饮在做活动，价格优惠。

进入房间后，差点把4瓶农夫山泉理解成欢迎礼。咨询前台，告知疫情期间，会员没有欢迎水果。好吧，可能是运气比较好，这是三个月来入住过程中，唯一的一家因为疫情连欢迎礼都减配的酒店。

于是下楼点了份薯条，价格不贵，味道也还可以。

其实疫情也是照妖镜，同时面对困境，有的酒店在硬件和服务打折的情况下，尽量弥补，哪怕是被动行为，也尽量不让住店的会员感觉吃亏。比如香水湾万豪，对于等同于白板的小金卡，依然升级到了套房，并给予双早待遇。海棠湾逸林由于关闭，住店客人直接安排到隔壁康莱德。武林万怡直接安排到jw万豪入住，等等。

疫情减配可以理解，但和达嘉悦里哪怕是赠送一些并不太值钱的水果或者小吃，也比直接取消，而没有任何补偿，来得让人舒服。况且餐饮部还在正常对外营业，说食材短缺，是完全说不过去的。

设施已经减配，连会员的基础待遇也顺理成章的取消了。

多考虑一下能否弥补客人在疫情期间入住的体验感缺失，这才是酒店从客人的角度在思考问题。

另外，薄款的睡衣目前无法提供，房间的睡衣穿着实在太厚。

睡觉前拔掉床头的闹钟电源。但第二天早上六点，房间闹钟还是诡异的响起，然后被吵醒就睡不着了。

除此之外，入住还是比较顺利的，对房间需求响应比较快，早餐送到房间，酒店餐饮价格优惠。

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一、 设施与服务

[htitle=四,餐饮]酒店里设施没有开放，就没去拍照了。酒店离钱塘江挺近，下午去逛了逛，结果遇上下冰雹。附近商业比较丰富，不过离杭州各大景点太远，不太便利。

早餐改为套餐，必须到楼下餐厅食用，看着餐品份量有些感人。具体份量看下图，还有碗白粥，一杯豆浆没拍到，照片就是全部两人份的餐食，不知道别人怎样，但我感觉两个人要吃饱的话还是比较勉强。

综合来说，因为设施比较新，如果顺路可以来打卡的酒店，但是相比杭州的其他酒店，金沙江的这家，无论在服务上还是厚道程度上，都没有太明显的优势。

期待西湖的嘉悦里开业，疫情结束后体验，能有更客观的入住评价。

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二、 整体评价

员工热情6分

房间装修9分

酒店环境7分

周边环境6分

会员待遇3分

综合性价比6分

客房普通 风景不错

竟然连水果都减配，真抠

有啥好住的。，，啥都没

二楼可以打乒乓球🏓️ 还有个健身房

回去需要隔离14天吗

勇敢的人

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我觉得周边环境不止6分吧，人工沙滩、金沙湖公园景色不错啊，7分至少的。

这家不是没有水果吗，就两个甜点