如何确认自己是否再19年度延续了钻石会籍？

我在19年完成了NIGHT的任务，但是刚刚收到个希尔顿的邮件说我并未完成。。。

能否帮我看看？

目前等级延期到2021么，单看邮件是这样

建議咨詢客服最準歐～ 線上立即為您解析

问客服，录音

问客服

这边建议live chat和美国大妈热聊的呢～

果断去和客服聊人生

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以客服为准！

感谢各位，我电话联系客服了

完成钻卡的保级SNP是在自然年内还是再来年3月内？

roy233 发表于 2020-3-23 13:32

感谢各位，我电话联系客服了完成钻卡的保级SNP是在自然年内还是再来年3月内？

按自然年，但邏輯上來說兩者皆可因為：假設一個人原先鑽卡會籍是2020年的3/31過期喔，（咱不考慮什麼哪年鑽挑什麼啥時匹配到什麼疫情延期到後年的吼，就是按正常來講）而會員在2019年的1/1～12/31住滿了需求，30次或60晚或12萬分，那麼鑽卡即可往後一年，變成2021/3/31。但是！即便她2019年沒能住滿需求，只要在2020/1/1～2020/3/31，也就是原先會籍過期前，住滿需求，一樣也可以到2021/3/31。要記住的是實際上是按照自然年，不可以說累積2019的加上2020的有達到，除非是超過了需求的可以rollover。希爾頓會籍結算在3/31，所以後者的情況是保級需求發生在會籍過期前，不曉得這樣說明清楚嗎？

雨後天晴 发表于 2020-3-23 15:02

按自然年，但邏輯上來說兩者皆可因為：假設一個人原先鑽卡會籍是2020年的3/31過期喔，（咱不考慮什麼哪年鑽挑什麼啥時匹配到什麼疫情延期到後年的吼，就是按正常來講）而會員在2019年的1/1～12/31住滿了需求，30次或60晚或12萬分，那麼鑽卡即可往後一年，變成2021/3/31。但是！即便她2019年沒能住滿需求，只要在2020/1/1～2020/3/31，也就是原先會籍過期前，住滿需求，一樣也可以到2021/3/31。要記住的是實際上是按照自然年，不可以說累積2019的加上2020的有達到，除非是超過了需求的可以rollover。希爾頓會籍結算在3/31，所以後者的情況是保級需求發生在會籍過期前，不曉得這樣說明清楚嗎？

大使永远这么热心

怎么我们收不到邮件

roy233 发表于 2020-3-23 13:32

感谢各位，我电话联系客服了完成钻卡的保级SNP是在自然年内还是再来年3月内？

自然年

评论内容不可见

大使 我有疑问。在来年的1.1-3.31达到了会籍要求也应该算2020年晋级的呀。到期时间应该算本年度加下一年度也就是2022.3.31过期呀。

希尔顿会籍结算虽然是在3.31，但是会员保级 晋级情况还是看的当前自然年也就是1.1-12.31呀

sky_hzy 发表于 2020-3-23 22:54

大使 我有疑问。在来年的1.1-3.31达到了会籍要求也应该算2020年晋级的呀。到期时间应该算本年度加下一年度也就是2022.3.31过期呀。希尔顿会籍结算虽然是在3.31，但是会员保级 晋级情况还是看的当前自然年也就是1.1-12.31呀

是的所謂保級就是延長一年～ 所以你提的情況是我舉的範例的後一年XD你的情況是指本來會籍是到2021/3/31吧，所以2020年的1/1-12/31要保級，或者2021/1/1-3/31之間，這樣子就可以到2022了～ 如果會員本來2020/3/31過期，按理保級年是前一年或者過期當年的1/1-3/31也就是我上面提的了～

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很棒棒的发了正式邮件