关于积分贬值，昨天在中信信用卡微信，人工服务，投诉了一把。
效果不理想，也没指望能投诉成功。
纯属无聊
而且客服现在对于这个投诉，都已经培训过话术，满满的套路。
一
咨询为什么没有东航，南航里程兑换？
回答话术：
由于疫情，本来在2月与各航司完成合作谈判，由于疫情，没能谈完。具体上线时间未定。
评论：没说不上架，也没说下架，答了等于没答。
二
参加零钱包活动，买的积分，5月6日后贬值一半，能不能承诺5月6日前上架其他航司里程
回答话术：
正在积极与各航司洽谈中呢，银行给您批核信用卡就是秉持相信您可以按时还款的信念，也请您也相信银行。
人间有真情，人间有真爱秉持相信的原则，我们正在积极与各航司洽谈中，待合作协议完成后将陆续上架。
虽然我只是一个小小的客服人员，没办法直接解决您的问题，但是请您放心，能催促的我一定尽力为您去反馈，也请亲亲给予一丝丝信任
评论：我也想相信中信啊，可是信不过啊。
三
中间各种小套路，比如，不回答问题，突然发送下面一段话，想接受投诉!
系统温馨提醒:请您在接下来1分钟内提问或回应一下，避免系统自动结束本次会话哦。
正常，客服接到解长时间决不了的问题，都会改为上抛问题，后面电话回访。
关于这次积分里程兑换投诉过程中，客服一点都没电话回访的意思。
说明，客服已经经过培训，这类问题不用电话回访，反正也会解决！
个人觉得5月6日前，上架其他里程可能性不大。。。
