泰航发生航变不给签转外航咋整。

泰航发生航变不给签转外航咋整。

在去哪儿网定的联程票，NBO-BKK-PVG 前一段是肯尼亚航空，后一段是泰国国际航空。

国庆节的票，泰航直接取消了航班，想改签当天的东航，去哪儿说不能改签外航，这种情况咋办啊？

泰航是星空联盟成员，和东航又没签转协议，你看看有没有国航可以改

旅享精彩 发表于 2020-3-19 12:32

泰航是星空联盟成员，和东航又没签转协议，你看看有没有国航可以改

问过了，不给签转外航。

最重要的这是联程票，最长航段是肯尼亚航空的是天合联盟，所以完全搞不清楚。

要求赔偿

砸柜台

所以去哪儿给了什么改签方案？

外航不像国内四大航都是国有或关联企业，很少有改签外航的操作

post_deleted

肯航和泰航还能出联程票？

windwhisper 发表于 2020-3-19 12:34

问过了，不给签转外航。最重要的这是联程票，最长航段是肯尼亚航空的是天合联盟，所以完全搞不清楚。

谁说不能改？去哪儿说的，还是泰航说的？谁家的票号，就去找谁。另外，您应该是两张票吧，前段和后段有分别的票号吧。

Kuaas 发表于 2020-3-19 13:24

所以你先要搞清楚以下几个问题：1、两个航段是一个票号还是两个票号；是哪家航司出的票，还是分别出的票；2、是否联系的是TG在BKK的办事处；3、是否TG实际承运的航班，或代码共享航班；如果是两个独立的票号，BKK-PVG这一段又是TG实际承运的航班，那么就直接去联系TG在BKK的办事处，可以电话，也可以邮件。原则上航班计划性取消后是可以联系TG直接改签星空联盟成员航班的，只有在不满足SA航班的前提下，签转他航候补（不保证座位）。

清晰！透彻！

评论内容不可见

谢谢，两个航段是一个票号，是在qunar上出的票，看行程单是肯航出的。 第二，我没有联系办事处，我联系的是QUNAR的客服。 第三，就是TG承运的航班，不是共享航班。

windwhisper 发表于 2020-3-19 15:05

谢谢，两个航段是一个票号，是在qunar上出的票，看行程单是肯航出的。 第二，我没有联系办事处，我联系的 ...

直接电话肯航，谁的票号谁负责

去哪儿网服务较差，订的票被取消也不协助旅客改签。

如果楼主有票号，可以试试问航司可不可以改签联盟的外航航段。

window 发表于 2020-3-19 15:41

直接电话肯航，谁的票号谁负责

好的 谢谢

你看看是哪个航空公司的票号 然后打给那个公司问一下怎么改签