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闲聊:石梅湾威斯汀事件的法律依据

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本帖最后由 helloscao27 于 2020-3-16 22:06 编辑
万豪的条例这样说(自己去翻官网,英文的表述也差不多):
万豪国际酒店信息可能包含技术上的不准确性和印刷错误,包括但不限于适用于交易的定价或供应情况错误。在法律允许的最大范围内,对于任何该等不准确性、错误或遗漏,万豪国际酒店概不负责,也无义务承兑受此类错误影响的预订或信息。在法律允许的最大范围内,万豪国际酒店保留随时更改、更正、取消和/或改进万豪国际酒店信息以及该等信息所描述的产品和计划之权利,恕不另行通知,包括交易确认后之情况。
万豪的一切权利是必须在法律允许的最大范围内,不管万豪他自己说不说,在预订成功即合同签订生效后,石梅湾威斯汀的一切行为都是必须遵守《中华人民共和国合同法》。于是我去摘抄了一段相关的内容:
第五十四条 可撤销合同
下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销: (一)因重大误解订立的; (二)在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
很明显第二条不适用这个事件,所以酒店只能去证明这是因重大误解订立的合同。怎么判定重大误解呢?我又摘抄了一段:
《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》第71条规定:“行为人因为对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的,可以认定为重大误解。”
结论:
1. 首先,酒店很难证明自己存在重大误解;
2. 就算是重大误解,在消费者不同意解除合同(取消订单)的情况下,酒店是需要求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销,而不是单方面强制取消订单;
3. 要怎么维权呢,思路很简单,去翻翻《合同法》《消费者权益保护法》之类的,里面写得很清楚。

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铭懿2020-8-13 10:42
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老油条2020-3-26 07:20
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tianyamingyue2020-3-18 21:31
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zhaohb2020-3-18 12:45
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tinybridge2020-3-18 00:11
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58 个评论

飞客1963654  禁止发言  2020-3-16 22:13:35  | 显示全部楼层
很到位了,这种事情一告一个准,走快速程序几天搞定
cijiui  钻石会员  2020-3-16 22:16:44  | 显示全部楼层
维权成本过高啊除非大家一起来
石头石头  终钻会员  2020-3-16 22:20:39  | 显示全部楼层
刚才还有人起哄酒店居然有时间一个个给客人发邮件取消
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LoToLau2020-3-17 00:24
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bigwinner2020-3-16 22:54
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helloscao27  钻石会员   楼主| 2020-3-16 22:22:30  | 显示全部楼层
cijiui 发表于 2020-3-16 22:16
维权成本过高啊除非大家一起来
当然不是让每个人都去维权,只是想讲清楚这件事的责任和逻辑是怎样的
小球藻  黑钻会员  2020-3-16 22:26:58  | 显示全部楼层
国外的话 就有集体诉讼 律师从赔偿金抽成 比如20% 法院可以判损失赔偿+惩罚性赔偿 后者可能很高。所以律师很积极 反过来酒店就不敢这么。八百多又不是八十多 构不成显失公平
张十三^_^  钻石会员  2020-3-16 22:29:46  | 显示全部楼层
刚才还有人起哄酒店居然有时间一个个给客人发邮件取消 现在好像删掉了!
hcandfeinka  钻石会员  2020-3-16 22:34:13  | 显示全部楼层
这样的话  宜兴的合同也同样适用了
Edisonhuang  钻石会员  2020-3-16 22:44:46  | 显示全部楼层
楼主优秀
热得快rrrrr  黑钻会员  2020-3-16 22:57:31  | 显示全部楼层
hcandfeinka 发表于 2020-3-16 22:34
这样的话宜兴的合同也同样适用了
宜兴本来就适用
a-tc  黑钻会员  2020-3-16 23:06:30  | 显示全部楼层
维权成本高,犯罪成本低。酒店本身就店大欺客,消费者要么忍气吞声,要么大费周折,斗智斗勇才能赢得尊重,楼主辛苦了!
飞客1806123  钻石会员  2020-3-16 23:08:43  | 显示全部楼层
法律改革任重道远
熊较瘦  白金会员  2020-3-16 23:25:23  | 显示全部楼层
有想法有执行力的拉个群吧
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装bo被雷P2020-3-17 08:32
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巴巴巴巴2020-3-16 23:40
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向光同尘  白金会员  2020-3-16 23:27:27  | 显示全部楼层
法律是法律,但是律师给你解释起来你就糊涂了,你觉得搞得过结果对方全部合法,上过调解庭你就知道了,更多的在于举证,但就目前看来胜诉很难,酒店能这么搞肯定问过他们的法务了,特别这种预订时间长的订单,取消合同违约是肯定的,但就是这个合同有没有界定双方的责任,特别这个免费取消不可取消背后都有条款的,就看酒店是不是解释的了他的行为,如果法官认同你也没办法,总之挺麻烦的,很难搞
a-tc 发表于 2020-3-16 23:06
维权成本高,犯罪成本低。酒店本身就店大欺客,消费者要么忍气吞声,要么大费周折,斗智斗勇才能赢得尊重,楼主辛苦了!
我觉得吧也就这样吧,硬要从法理上来讲,就是追责酒店违约,然后酒店追责预定部员工,然后员工工作失误承担酒店损失。法律都是保护既得利益者的,真要追责起来预订部员工承担个次要责任估计都得家破人亡,何况还行哈承担主要责任,最多考虑公平性适当降低赔偿比例。
从情理上说,家庭士多大人不在,小孩卖东西卖便宜了,你去跟人较真合同法,说你买得合理,不愿意补钱?
还有上文说的违背真实意愿,我记得当时论坛都在说超值吧,所谓的超值到底是bug还是物超所值这就是违背真实意愿属性。
至于维权官司肯定能打,因为无论是否符合合同法,单方面直接撤销合同都有问题,但是又涉及万豪条款问题,必须先得证明万豪条款违反了我国合同法
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pigpig2020-3-18 18:11
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做梦呢?消消停停的吧。。。又没损失啥。
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a-tc2020-3-17 02:24
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巴巴巴巴  蓝钻会员  2020-3-16 23:40:04  | 显示全部楼层
本来就是啊,酒店再怎么豪横请的法务写了什么条款都好,都不能违反当地法律
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pigpig2020-3-18 18:12
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长久2020-3-17 00:56
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