各位大神麻烦告知一下 万豪总部 投诉邮箱。

各位大神。由于订单没恶意取消，没有任何歉意

通过电话客服让转达酒店方， 给我回电话解释取消原因 并 致歉

从开始到现在已经十天，酒店方一个电话没回过来。反倒是我打电话过去，态度还特别差。

不思悔改。。那么就认真对待一下这个事情。

大神们给支个招，我要把这次事情的经过一五一十的告知总部，

中国区总部，还有美区总部。  电话客户没用。。。已经打了不下十个电话。。。。酒店那边根本不理客服。。

客服让酒店给我回电话。。至今为止一个没接到。。。

谢谢大神们。给支招。。。态度太差。

直接发custom care吧，专门负责处理投诉的

哪个酒店

什么酒店 轰炸他一波

热得快rrrrr 发表于 2020-3-14 18:24

哪个酒店

最近这情况八成都是海南岛的那个Westin

业主为大，要恰饭你有啥办法？

nell.williams@marriott.com 別說是我告訴你的

10天？会不会是宜兴那个？

石梅湾？

石梅湾威斯汀吧

试试吧

post_deleted

现在这疫情，估计酒店也无暇顾及你的感受了。大部分酒店就10%左右的出租率，员工轮岗上班，能配置一半的人值班就不错了。不一定有人理你的投诉……

Alexlihk 发表于 2020-3-14 18:33

nell.williams@Marriott.com 別說是我告訴你的

这是什么大神邮箱 哈哈哈

Leecha 发表于 2020-3-18 02:12

这是什么大神邮箱 哈哈哈

VP, Marriott international. 投訴都嚴謹跟進

联系Customer care，邮箱地址：customer.care.elite.cn@marriott-service.com

什么酒店啊