12月6号申请邮寄到期换卡工行信用卡,一直没动静,打电话说让我留意邮寄状态,久没消息3月6日去工行网点工作人员说12月9日后寄出的卡收不到了,询问原因他们说不出来,只说这张卡用不了,让我重新微信上申请一张。微信工行客服说卡片安全低要升级,让我去网点填写申请卡片安全升级的表。,但在去了网点回来后当晚在工行手机银行发现有一张未启用的新的信用卡,只有卡号后四位,启卡日期显示9999/12/31/, 但是在申请进度里状态还是已经已审核,请问这种情况是不是已经审批成功了,但一直没有通知我,请问各位这样要怎么办?