因为UA停飞中国航班，不能转签外航，最后选择SFO-NRT，能要求赔偿吗？

2月中旬旅游归国，UA停飞中美航班（SFO-PVG），不能转签外航。经过电话咨询，只能改签UA航班，无法承担后续转机中国费用；

最后免费改签到UA的 SFO-NRT，自费NRT-PVG回国。

这种情况能够争取补偿吗？谢谢！

最多给你免费退票，改签到NRT是你的自愿行为，航空公司没强迫你。

只能免费退票。更改点也只有UA自己的航线。争取赔偿这事没法。外航不归民航局管。如果要申诉的话要找FAA

啥都要赔偿，那你飞了，滚吧。现在的人可真可怕。。

普朗克de头号粉丝 发表于 2020-3-4 11:14

最多给你免费退票，改签到NRT是你的自愿行为，航空公司没强迫你。

看来是没办法了，谢谢

ZinZin 发表于 2020-3-4 11:21

只能免费退票。更改点也只有UA自己的航线。争取赔偿这事没法。外航不归民航局管。如果要申诉的话要找FAA

难度有点大，那算了，谢谢

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难

不能改外航这个有点奇怪，是北美大妈，还是国内客服？

有朋友同期的AA，JFK-PVG免费改成JFK-NRT-PVG

Sky_Walker 发表于 2020-3-4 12:59

不能改外航这个有点奇怪，是北美大妈，还是国内客服？有朋友同期的AA，JFK-PVG免费改成JFK-NRT-PVG

同联盟的好一点

免费退票，

不过一般都是可以直接改签会到中国的，

例如楼主行程ua到nrt，合作伙伴例如ca给到上海/北京，

参考aa政策就是这样，aa+合作伙伴，hkg转也可以，全部免费改。

不知道这个客服怎么样，反正觉得很不靠谱

paullong 发表于 2020-3-4 13:21

同联盟的好一点

NRT-PVG，有同联盟的NH啊

lz白板吧，要是高级会员就会好很多

Sky_Walker 发表于 2020-3-4 14:03

NRT-PVG，有同联盟的NH啊

主要还是SFO-NRT这一段+NRT到PVG都是同联盟的相对好改签

Sky_Walker 发表于 2020-3-4 12:59

不能改外航这个有点奇怪，是北美大妈，还是国内客服？

有朋友同期的AA，JFK-PVG免费改成JFK-NRT-PVG

北美中文客服，估计是会员等级不够

yuhao13456 发表于 2020-3-4 13:43

免费退票，

不过一般都是可以直接改签会到中国的，

例如楼主行程ua到nrt，合作伙伴例如ca给到上海/北京，

换了几个客服都这样，估计是会员等级不够。算了，不纠结了

Sky_Walker 发表于 2020-3-4 14:03

NRT-PVG，有同联盟的NH啊

当时查到有，就是不给换

Krisflyer1K 发表于 2020-3-4 14:49

lz白板吧，要是高级会员就会好很多

对，之前就坐过一次，估计会员等级不足