大佬们，我之前定了几晚酒店（迪拜）今天办了取消，但是已经扣费了，该怎么办啊

大佬们，我之前定了几晚酒店（迪拜）今天办了取消，但是已经扣费了，该怎么办啊？

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後續酒店會做退費的手續

雨後天晴 发表于 2020-2-28 12:35

後續酒店會做退費的手續

好的~谢谢大使姐姐~所以我就等着就行了呗？

Moquan 发表于 2020-2-28 12:35

会退给你的，但恐怕要1-2个月

那就只能等了……

新人tong 发表于 2020-2-28 12:39

好的~谢谢大使姐姐~所以我就等着就行了呗？

嗯嗯嗯是的～ 也可以主動詢問酒店大致需要多久，提醒一下。但普遍來說至少都會要半個月起跳，from 個人經歷～

等待或者主动发邮件联系都可以，迪拜酒店回邮件还是挺积极的

官方订的吧？可以首先问一下客服。还要看你订房的条款。因为这段时间有些酒店神操作，说什么留下做下次房间的订金。基本上就不想退你。先问一下客服，才去问酒店比较好。如果酒店为难你。找美国总部帮你解决。

问下客服

不然钱不知道啥时候退回

期待好消息

弗兰莉克博士 发表于 2020-2-28 12:44

等待或者主动发邮件联系都可以，迪拜酒店回邮件还是挺积极的

谢谢~~酒店的邮箱哪里可以找到哦？

Ef1017 发表于 2020-2-28 12:51

官方订的吧？可以首先问一下客服。还要看你订房的条款。因为这段时间有些酒店神操作，说什么留下做下次房间的订金。基本上就不想退你。先问一下客服，才去问酒店比较好。如果酒店为难你。找美国总部帮你解决。

中文客服帮忙取消的，说退款联系酒店……

鸟叔 发表于 2020-2-28 13:19

不然钱不知道啥时候退回

好的，谢谢啦~

新人tong 发表于 2020-2-28 13:21

谢谢~~酒店的邮箱哪里可以找到哦？

在网页版的订酒店界面有个邮箱的图标会跳转，哪家呢，搞不好我有？

会退的，就是慢~

考验耐心的时候到了