[已解决]向大家发文咨询一下 这种情况的新航机票是否……

向大家发文咨询一下   这种情况的新航机票是否可以全退

就是始发地不是中国大陆的    这个机票我是携程出的    现在携程告知我不能退    感觉被坑了    求助一下大家

两个地方都不是红色疫区，除非你有其他票可以证明你无法前往新加坡。不然单纯这张票怎么会给你退..

可以

这往返票跟中国一点关系没有，而且你还没地方投诉，咱们民航局也管不了

只能往返中国大陆及港澳台地区的

ZinZin 发表于 2020-2-28 09:10

两个地方都不是红色疫区，除非你有其他票可以证明你无法前往新加坡。不然单纯这张票怎么会给你退..

确实是     不过新加坡我也去不了啊     真的有点儿尴尬

涵哥666 发表于 2020-2-28 09:17

这往返票跟中国一点关系没有，而且你还没地方投诉，咱们民航局也管不了

唉    一直跟携程撕逼中

post_deleted

联系sq吧，跟中国无关的行程，如果去不了新加坡（例如在大陆Reside规定不让入境）到是还可以申诉申诉

新加坡航空

• 注：no-show 案例, 费用不予豁免（涉及特殊案例或理由，请提交新航销售运营部审核批准）

客票条件

• 适用范围一： 1.客票涉及进出中国大陆及港澳航点的行程,确认客人不符合相关国家防疫措施规定,或客人符合规定但仍自愿放弃行程的情况,特殊退改签适用。 2.行程涉及新航SQ/胜安航空MI实际承运航班,和挂SQ/MI航班号的代码共享航班(包含相关其他航司及酷航TR承运航班)

• 购票日期：2020年2月8日之前(含当日)出票SQ618/M 629客票(含里程奖励票);

• 旅行日期：1.24-4.30（含）

• 适用范围二： 1.客票涉及客人确认不符合相关国家入境防疫措施规定的情况下,特殊退改签适用。 2.行程涉及新航SQ/胜安航空MI实际承运航班,和挂SQ/MI航班号的代码共享航班(包含相关其他航司及酷航TR承运航班)

• 出票日期：2020年2月25日之前(含当日)出票的SQ 618/MI 629客票(含里程奖励票);

• 旅行日期：1.24-4.30（含）

退票政策：免费办理退票手续,全额退还票款和可退税费；已经出行或使用的客票，允许未使用航段退票（普通往返程的回程，遵循1/2RT的一半出票票价退还原则），按正常 BSP票务的退票程序并填入新航提供的如下授权码自行操作(务必注意:请提前取消客人预定记录以避免 no-show，无需输入授权码；

改期政策：可改期至 2020 年 8月 31 日前出行,免除改签手续费；但会收取涉及舱等改签的票价差额，无需输入授权码

从新加坡始发的，默认你在新加坡啊，只能看看新航愿不愿意退了

可以退，只要你可以证明目前在中国大陆，非新加坡PR。

czh1999 发表于 2020-2-28 09:48

境外票联系一下新航吧，新航的邮件效率还是很高的您跟携程撕效果也不大，携程拿不到钱也不能自己掏钱给您

您好    打扰    您有新航邮箱么

AsiaMiles 发表于 2020-2-28 10:39

可以退，只要你可以证明目前在中国大陆，非新加坡PR。

是啊    现在就是在沟通这个事儿

退…我只前坡县到前后香港买了两张，当时不到时间都退了。可能因为后边延长的原因

再就是我是飞猪买的

这是要冲新航金的节奏呀

怎么这么多人都在叫联系新航。。。联系新航没有用啊。票是携程卖的，新航管不了啊。

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多谢啦