美国地址，邮件和live chat延期都失败

美国地址，邮件和live chat延期都失败。。。

IHG会自动延期

过了这个月再看看吧～

哇 你还能收到邮件回复 发了两天了 连个p都不回

接着撕..!!!不过,,我想说的是,出来混的,迟早要还的.

今天去live chat撕，也是失败了，说是一定要去年有一半的stay在大中华区才给延....奈何我很少在国内住...也就算了

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这个还真不好办，裁量权全在酒店

P787 发表于 2020-2-21 10:44

有这个说法吗？IHG网站还有Live Chat吗？刚刚去网页看了，没找到。

有的...你找找

songma 发表于 2020-2-21 10:37

今天去live chat撕，也是失败了，说是一定要去年有一半的stay在大中华区才给延....奈何我很少在国内住...也就算了

也没办法啦，否则欧美白人大叔全要求了

好的

songma 发表于 2020-2-21 10:37

今天去live chat撕，也是失败了，说是一定要去年有一半的stay在大中华区才给延....奈何我很少在国内住...也 ...

我有一大半都在大中华区，还是不给延期啊

观望

haapy 发表于 2020-2-21 11:53

我有一大半都在大中华区，还是不给延期啊

你再换个客服试试。没准换个就成了

P787 发表于 2020-2-21 14:21

昨天看到有人post这里成功以后，就送了email到ihgrewardsclub@ihg.com, 今天早上收到美国小姐姐（或大妈）Sara的回信，背了一段T&C之后拒绝了。又看到有Live Chat成功的，于是试了一下，不出意外，Live Chat是菲律宾的Call Center，查询了半天之后，说美国的Manager已经放了Note了，他们的权限更高，还是让去打美国客服电话。IHG一向如此，碰到一个负责任的客服很快就能解决问题，碰到一个偷懒的犹如被魔鬼附身，越来越难。

是的，如果第一次联系成功了就成功了，如果第一次联系没成功后面再折腾估计也没戏