国泰/国泰港龙航空肺炎疫情特殊退改规定
涉及抵达香港、由香港出发及过境香港并已确认机位之国泰／国泰港龙航空机票
• 出票日期：2/4日（含）前出票
• 航班日期：2/1-2/29
• 处理时间：1/31-2/29
• 退票政策：/
• 改期政策：更改后的出发日期必须为 2020年6月30日或以前，如NOSHOW则不享受
涉及到中国大陆所有航点，KACX票证开具（见附图）
退改政策：
1.可免费改期至9/30日前,如NOSHOW则不享受；
2.可免费退票
涉及到武汉航线
• 购票时间：1/21日前（含）
• 旅行日期：1/21-3/31
• 处理时间：1/21-3/31
• 退改政策：免费退票，可免费改期至5/31日前,如NOSHOW则不享受
涉及往来菲律宾并已确认机位之国泰／国泰港龙航空机票
• 购票时间：2/4日（含）前出票
• 旅行时间：2/4-2/29
• 退票政策：免费退
• 改期政策：免费改期，可免费改期至6/30日前,如NOSHOW则不享受
行程中涉及台湾航线的
• 购票时间：2/8日（含）前出票
• 旅行时间：2/7-3/31
• 提交时间：2/6-3/31
• 退票政策：免费退
• 改期政策： 你的行程須於2020年2月6日至2020年3月31日涉及往台灣，並須於2020年3月31日或以前及出發前提出有關要求。 更改後的出發日期必須爲 2020年6月30日或以前
所有湖北省居民以及任何过去14日到过湖北省的人士抵达香港之行程
• 购票时间：1/27日（含）前出票
• 旅行日期：1/27-2/29
• 提交日期：1/27-2/29
退票政策：
• 取消行程及退票之费用将获豁免 如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。
改期政策：费用豁免
• 你的行程须于2020年1月27日至2020年2月29日涉及抵达香港，并须于2020年2月29日或以前提出有关要求。
• 如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。
• 更改后的出发日期必须为 2020年5月31日或以前，并须受舱位供应限制，机票有效期亦将作相应调整。
涉及特拉维夫的航线
• 购票日期：2020年2月19日或以前
• 旅行日期：2020年2月19日至2020年3月31日
• 航线范围：涉及往来特拉维夫、并已确认航班座位的国泰／国泰港龙航空机票
• 退票政策：免费退票，不可NOSHOW
• 改期政策：免费改期，须在2020年3月31日或以前提出有关要求。更改后的出发日期必须为 2020年9月30日或以前，并须受舱位供应限制，机票有效期亦将作相应调整。
