情人节生日同一天，提前一天积分定了北京JW万豪（华茂店） 提前谈心过生日希望给个套房，得到回复是会给备注（主要是疫情期间在家憋的太久想出去换个心情）
当天下午3点到店，人真的很少（除了两个工作人员 一个门口量体温 一个前台 没有其他人）ci的时候再次提出今天生日，想要个套房，答复说疫情期间只开了一间行政套目前客人未退房，升级到行政楼层客房可以吗？ 我说没问题的
欢迎礼三选三 疫情期间只开放一楼的餐厅 因此前台工作人员说欢迎礼都可以送 给了1k积分+一瓶白葡+一份果盘 交接房卡的时候我说 过生日有没有生日礼？答复说 蛋糕要提前一天预订，所以这次不能送了 会送点坚果类小吃 我想那就算了吧 考虑疫情这么严重 能接待客人也还好啦
回到房间近一小时… …（两局王者荣耀结束）酒水和果盘还没送过来 打电话催了一下 半小时后送来了
下午5：30开始晚餐，因为人少，菜的种类也很少，就三道菜吧 其余是沙拉、甜点、水果 一般吧（黑椒牛肉还不错）
期间看别的大佬们酒店生日礼都很赞，心里很难受，也很理解现在是疫情期，就去前台想要一张生日卡片做为纪念，换了个工作人员 态度一般答复说可以。回房间等待……等待………等……6：30至9点还没送来（已经耕两次地了）有点懊恼 打电话催了一下 半小时后送到
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