1,飞机早上8点落地,提前沟通希望早入住并给一个风景不错的房间。到店9点30。爽快入住并表示现有套房还没退房,在我说我一个人入住不需要套房之后立刻给了行政湖景。全程微笑耐心。酒廊小姐姐颜值高。
2,入住期间所有工作人员看到均微笑,非常有礼貌,不管是lobby还是地下都主动开门指路。门童主动拿行李。
3,房间还不错。热水很足,浴缸大,水压大,放满水很快。room service响应非常及时。
4,国外酒廊HH自然不能要求很高,但是依然有章鱼小丸子和芝士塔。酒廊服务绝佳,主动收盘,酒杯空了会询问是否添加。甚至我要coca light with ice 被误听成chocolate with ice 后真的做了冰牛奶巧克力。。。。
国内H家体验很多了,这家硬装确实一般,不说对比成都抚仙湖福州一类。就算是常希上海元一之类看起来也更气派一些。这个水平放在国内也就是正牌希尔顿不上不下的水平。但是服务之主动,对顾客的尊重让我在异国他乡感受到了真正的温暖。不说什么别的,在马来西亚全境禁止湖北,江苏,浙江旅客的这个特殊的时候能如此对待中国来的我,就值得这个帖子了。