紧急求助

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紧急求助！刚刚收到短信洛杉矶回国的海航航班被取消了！航司和携程电话完全都打不通，咋整呢？老老小小一大家子要滞留了么

没事的   会组织春秋或者吉祥包机回国的   你也可以飞到南亚免签国中转下

要是包机回国的话 大概率和武汉乘客一起  有一定概率下飞机还要隔离  14天  不如自己绕道第三方  反正海航机票可以退

等 我刚才等了8分钟才有人接电话 也是航班取消了 客服帮我免费签转了外航

王木木' 发表于 2020-2-2 05:15

等 我刚才等了8分钟才有人接电话 也是航班取消了 客服帮我免费签转了外航

是海航么？我好几次等待十多分钟都没人接～

飞客2245719 发表于 2020-2-2 05:57

是海航么？我好几次等待十多分钟都没人接～

我等了一个半小时了。还没人

post_deleted

intheshed 发表于 2020-2-2 06:16

我等了一个半小时了。还没人

实在不行当天去机场柜台问吧。

不撸熟妇十r 发表于 2020-2-2 05:05

要是包机回国的话 大概率和武汉乘客一起有一定概率下飞机还要隔离14天不如自己绕道第三方反正海航机票可以退

退是可以退，但现在回程机票贵上天了。商务舱退的钱都不够买一张经济舱的

评论内容不可见

学UA的跳岛航班吧。一路跳到LAX

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去机场柜台试试吧。改签其它航司。而且是海航取消，在美国他们要负责你们住宿的。

王木木' 发表于 2020-2-2 05:15

等 我刚才等了8分钟才有人接电话 也是航班取消了 客服帮我免费签转了外航

请问你拨打的是美国的客服还是国内的？

raymondxu 发表于 2020-2-2 09:52

请问你拨打的是美国的客服还是国内的？

美国的号码好像只是一个转接国内的号码。客服都是国内的。

intheshed 发表于 2020-2-2 08:57

去机场柜台试试吧。改签其它航司。而且是海航取消，在美国他们要负责你们住宿的。

特殊时期，不指望能管住宿，能给改签回家就知足了

intheshed 发表于 2020-2-2 10:25

美国的号码好像只是一个转接国内的号码。客服都是国内的。

多谢提醒

xq121843008 发表于 2020-2-2 09:52

请问你拨打的是美国的客服还是国内的？

国内的

飞客2245719 发表于 2020-2-2 05:57

是海航么？我好几次等待十多分钟都没人接～

是啊 我等了8分钟

先打着吧，我打海航很快就通了啊