希尔顿集团针对此次新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策:
1. 即日起至2020年2月2日期间入住武汉地区的希尔顿旗下所有品牌酒店,无论通过何种渠道的预订,我们提供免费取消服务。
2. 即日起至2020年2月2日期间所有来自武汉地区的客人均可免费取消在此期间入住的全球范围内希尔顿旗下所有品牌酒店的预订。
3. 希尔顿集团将密切关注事态发展,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。如需任何帮助请拨打希尔顿客服热线:400-820-3011,如果您的预订来自第三方平台,可直接联系平台予以取消。