宁波凯洲智选假日新店体验

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一、 抵达酒店

从上年底就看到皇冠旁边的智选在筹备开业，就一直想体验下，这次跟老婆小孩过来终于可以一试。不知道是否期望过高，这次的入住体验还是蛮不满意的。

入住check-in

第一步就遇到阻碍了，我之前一直都是用国外的ihg万事达联名卡，在住过的洲际、皇冠、及其他ihg的酒店都可以正常刷预授权使用。但估计他们pos机的问题只能直接结算5天的费用，如果万一提前要退房，刷掉的费用也没法退。

二、 客房

据说是19年11月试业，12月开业的，酒店的装修气味还是比较浓，稍微有点后悔毕竟小孩也小。房间有提前给迎宾水果，要求加的婴儿床和空气净化机也提供了，但是房间没有冰箱。

但酒体整体的软件还是比较差，房间卫生略差，因为小孩平时都在地上爬，我用湿抹布擦了一下地板，发现抹布就沾满了灰尘。另外酒店的清洁员也很少，我们中午挂了牌要求打扫房间，两个多小时过后回来还是没有打扫。最后还是打电话到客房中心通知。

房间的浴室抽风一般，没有额外的独立排气扇，导致经常会到酒店开门会闻到一股潮湿发霉的气味。浴室里挂洗衣服的设备没有装好，文字都是倒过来的，而且不平衡。

三、 设施与服务

无额外设施/服务

洗衣房是自费的，旁边皇冠每天有额度可用

四、 餐饮

早餐在一楼，提供的款式虽然没有旁边皇冠多，但都是比较实在的，皇冠的早餐比较重看不重吃。

五、 整体评价

整体来说酒店硬件是到位的。

但是软件方面真的是我去过所有ihg里最差的。里面很多员工的服务质量也很一般，里面的一个大堂大叔基本都比前台经理要懂架步，估计是从皇冠那边调过来的。

下次估计还是会选择住回皇冠了。

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这家也就位置好了。

一直在计划中

送花

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sula 发表于 2020-1-16 17:02

皇冠旁边，不知道价格如何，那个皇冠太老了

皇冠跟这里也就差100左右，但整体我感觉是皇冠好。我11月也是一家人住的旁边皇冠，PA卡，当时提前两天打给前台问待遇情况，回复说可以升到套房并且能给到行政待遇。然后也有预约送机服务，细节方面皇冠还是做的到位很多。

mb1069419 发表于 2020-1-16 16:27

配点图就好了，这家HIX没5000分包价，不好

图的话跟官方贴图差不多。没什么惊喜，这里最高就6层也看不到什么风景。