[已解决]酒店的spa到底算积分吗

入住多伦多费尔蒙，spa为酒店自营，可是没有算积分。网上附上水单要求重新计算分数，还是没把spa给算上。。这种情况应该怎么办？

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能挂房账都算，但酒店有解释权

自营的算，外包的不算。 如果可以证明为酒店自营，提供资料给customer care就可以申诉了。

thesea 发表于 2020-1-15 07:01

能挂房账都算，但酒店有解释权

不一定的

spa 和 洗衣有些是第三方的酒店是不给积分，能挂房但不给积分

所以去消费之前最好问个清楚

酒店说了算

晓书 发表于 2020-1-15 08:53

不一定的spa 和 洗衣有些是第三方的酒店是不给积分，能挂房但不给积分所以去消费之前最好问个清楚

是的，但楼主说是自营的，我觉得可以

thesea 发表于 2020-1-15 09:00

是的，但楼主说是自营的，我觉得可以

而且还需要挂房，若没挂房就系统不会自动打分

應該不能算