南航板新人，cc粗暴待客咋办，不懂求助

通过描述，感觉你朋友过于敏感了...

yaghm 发表于 2020-1-12 00:14

点特餐比普餐麻烦，工作内容会多一点，不过既然南航承诺，那这就是服务内容。吃一份不够还要再吃一份，南航休息室给两舱吃的还算不错，配餐都算人头的，基本不会多。cc不给是道理，给是情分，万一是人家机组餐攒出来的呢？人要知道自己的界限在哪里，别动不动就觉得人家粗暴你。。如果公务是比Y10便宜的价格买的，多少知点进退吧。南航不开放航旅选座才是BS。。

这个估计是非基地机场航食的锅

DavidWong 发表于 2020-1-12 00:20

害！这算啥，我有次粮仓哦，下午发了个巨难吃的汉堡，奈何我很饿，问空姐还有没有，空姐瞪大眼睛看我说：你还要一个啊？！我去她……算了可能来大姨妈了吧……

哈哈哈啊哈哈，上次坐海航公务舱、给了个汉堡还配刀叉

ike8733 发表于 2020-1-12 00:23

坐南航次次都是点的水果餐，空姐服务感觉也挺好，休息室吃饱了，上飞机吃点水果正好。[图片]

基地机场出港保障还是好，估计是被非基地的航食给坑了

蔡神 发表于 2020-1-12 01:57

不知道你朋友用了什麼騷操作訂餐訂了水果餐。餐食預訂App有詳細的items的，水果餐就是real水果，不要怪人家菜航，謝謝

水果餐给了你三个正常是那个配餐里的水果。加起来三块苹果三块蜜瓜...这当然不会怪cc，是航食问题。但这不影响配餐多余的情况下再给一份餐吧....

我是旅行者 发表于 2020-1-12 04:00

不是CC脾气不好，是飞机上的配餐都是有数量的，有的时候会有多的，有的时候刚刚好！你不够吃在有多余的情况下，可以给你。没有的话，只能给我们的机组餐了。

1、航食配餐存在问题，导致水果餐只有正常经济舱果盘盒里的内容放了3份，大概3块苹果3块蜜瓜。

2、如果有多余的给多余的，没有就说没有，也不是上飞机吃大户来了，为啥说出“你下次可以不点特殊餐”的话

3、航前会怎么开的，自己飞哪里都不知道。

4、您是空乘人员，比我们普通旅客更懂得服务中的变通，大家都在飞机上，很多事情没有那么非黑即白。

5、看您凌晨发文，飞行辛苦了

不用英文名 发表于 2020-1-12 07:30

通过描述，感觉你朋友过于敏感了...

这是脱敏以后的，应该能想象到飞机上的情况，朋友当时还是挺尴尬的

坐国内起飞的航班基本都是点水果餐 可以有效避雷 没遇到过楼主朋友的问题

可能是因为我没有再要一份过吧

Totoria 发表于 2020-1-12 08:22

坐国内起飞的航班基本都是点水果餐 可以有效避雷 没遇到过楼主朋友的问题可能是因为我没有再要一份过吧

那估计是航食要背锅....

没吃饱?我下面给你吃

post_deleted

蔡神 发表于 2020-1-12 02:01

不開放航旅是官方認為航旅是第三方，CZ不要第三方接入

我支持南航这种做法的，自己的客户数据不随意给其他公司是对乘客负责

gamecenteruk 发表于 2020-1-12 09:11

我支持南航这种做法的，自己的客户数据不随意给其他公司是对乘客负责

航旅纵横是中航信其实还好，主要是一些似是而非的网站都说自己可以选座，然后保存了一堆敏感信息

上岸^_^ 发表于 2020-1-11 21:15

讲真 其实特殊餐食上有标注具体包含啥，怕吃不饱真的没必要点，现在成了某些老鸟的餐后水果了（上飞机后再要一份正常餐），而且会增加cc的工作量（一般特殊餐食要提前配），所以cc会有些不高兴吧

不给就完了呗，这个真是自找的

真有这样的。我之前还被东航大姐憋过，差点没气死。有点恐吓一样态度很恶劣。估计是在闹离婚还是家里人不在了。最后还是忍着了。南航普遍水准还是高很多，所以真是运气不好。

还是要投诉。如果是金卡投诉有用的

Spaghettis 发表于 2020-1-12 19:01

还是要投诉。如果是金卡投诉有用的

卑微普卡

尘1014 发表于 2020-1-12 15:45

真有这样的。我之前还被东航大姐憋过，差点没气死。有点恐吓一样态度很恶劣。估计是在闹离婚还是家里人不在了。最后还是忍着了。南航普遍水准还是高很多，所以真是运气不好。

唉，有的时候就是赶上了

蔡神 发表于 2020-1-12 02:01

不開放航旅是官方認為航旅是第三方，CZ不要第三方接入

谁家都觉得航旅是第三方，早就是互联互通的时代了，南航为了多卖几个座位钱，把自己活成了朝鲜。

自己定位定不清楚，不知道自己的饭碗在哪里，亏得一P，高层脑子里的坑是堵航旅能补回来的么。