2019年12月29日因为有事情申请一张12月30日南航的贵阳到广州的机票。CZ6736或者CZ6797都可以。
当时看到原来6000里程的航段,需要13000左右的分才能换到
作为上次IHG致悦会员挑战的南航金卡,我选择了行使尊贵金卡的权利向95539申请6000兑换
12月29号一共打了不下4通电话,都告知申请失败
我也就算了,老公同样的金卡,确申请到了广州=贵阳的往返机票,客服告知是随机的。可能是联票,优先了我老公的。
这件事本来就告一段落了
我用13800里程兑换了一张CZ6736的航班机票
当12月30日,朋友问我航班的时候,我告诉他们昨天就申请不到航班了,别挣扎了。结果朋友居然在动态里程到了17000的时候,2人都申请到了6000里程的回广州的机票。
而我最后乘坐的CZ6736上座率只有30%,明珠经济舱没有人,金卡的前三排也是50%上座率。
对此,我非常不能理解,致电南航,在12月31日晚上7点,一个自称南航投诉部主任的76570号话务员回复我了。回答另我扎心了,大致的意思是这样的,对不起女士,因为您的南航金卡是水金,而您朋友的金卡贡献度比您高,所以,他能申请到,您没有申请到。清晰的告诉我,我的贡献度是34航段,朋友李先生的贡献度是46航段。南航金卡是按贡献度来对待的,您又想怎么样呢?南航申请里程票是按金卡贡献度的,虽然34航段,您仍然是个水金。这句话我是有录音的。后来我要求查其他人张女士的贡献度,这个76570又奇怪的要求我输入张女士的南航密码,否则查不到,
请问李先生的密码没有输入,为啥能查到人家的46个贡献度呢?
请问我先生的航段只有2个,为啥您又不查贡献度了呢?
难道因为买了12月贵阳的酒,被南航标记黑名单了?
我查了一下,我真的就没有申请成功过里程票,
12月生日那天,3个航班,均没有收到CC的问候,也没有传说中的生日蛋糕。
这些都无所谓,但是我难道被标记了?