拉萨瑞吉-恕我直言，拉低瑞吉品牌

拉萨瑞吉-恕我直言，拉低瑞吉品牌

1. 房间品质极差。第一次入住1501基础套，进门连行李生都惊讶房间太热了。空调完全没用，热到窒息，告知管家中心提示完全关掉地热得以缓解。第二次入住2507日喀则套，人在浴缸坐，水从天上来，伴随着楼上放水的声音，灯孔秒变淋浴，刚刚已告知管家中心。

2. 吐蕃酒吧管理混乱。钛金会员赠有每天饮品券，饮品券入住期间每天重复使用退房时作废。第一次入住的时候酒吧小姐姐告知了所有详情，并提供了啤酒红酒在选择范围内，没什么问题。第二次换了个男的，跟我说不知道什么券，打电话问了一圈后让我点单，直接把我的券拿走了，还一口肯定说没错，我再三让他去确认，又是一通乱问后退还，告诉我不包含酒水。我忍了，没点酒水。

3. 客房清洁过于随意。我自己的两罐啤酒给我放mini bar了，这是要让我消费自己吗？漱口水还有半瓶，就不补新的...

当然前台的热情接待，行李生的热情问候，客房清洁阿姨的敬业我还是非常认可。但是有一说一，滴在身上的这些来自楼上的不知道什么水，让我对瑞吉非常失望！

谢谢分享

很多服务业精英不会来这上班

据说这家淡季好像gm不上班的？

不到500还要什么自行车

O/I/X 发表于 2020-1-3 05:03

不到500还要什么自行车

不到500就可以灯孔滴水？

Vera2018 发表于 2020-1-3 09:12

啤酒放冰箱有什么问题？

啤酒是我的，冰箱是minibar的消费

弗兰莉克博士 发表于 2020-1-3 01:06

很多服务业精英不会来这上班

这一点我还是很体谅当地服务人员的服务意识，直到昨晚灯孔滴水

国内的瑞吉都半斤八两

Tony辉 发表于 2020-1-3 09:40

国内的瑞吉都半斤八两

纽约瑞吉也不一定好，但是我们就事论事

瑞吉品牌本来就很低的

这是淋浴

我自己买回来的饮料也会放进冰箱里。

瑞吉在国内本来就做的很失败

灯孔滴水这个就很尴尬了

水这件事不能饶了酒店，别的可以理解

我的入住体验极佳，gm跨年有上班

由于灯孔淋浴发生在晚上12点，第二天一早酒店值班经理主动联系并表达了歉意，无论是态度还是解决事情的主动性都值得赞赏，并主动提出了补偿方案。由于十点需要退房，经理很细心的帮忙打包了早餐并协助退房。

总的来说，酒店发生各种各样的意外在所难免，以前也多灾多难在其他酒店打过蟑螂，菜里有虫等等...但酒店方在得知后都处理的很好并且处理得很让人舒心满意，多一份理解让酒店能变得更好也让自己更舒心。