贝塔斯曼欧唯特国航的工作是一份正规但是薪水不算很高的工作，面试不外乎职位要求相关的一些问题，贴在这里你可以参考下：
（1）专科以上学历，普通话流畅，航空服务专业优先，男女不限；
（2）性格开朗，喜欢与人沟通；
（3）善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实；
（4）了解计算机知识，熟练使用Windows操作系统，打字速度良好，至少在40字/分钟；
（5）能够按照公司的流程和标准工作，能够为他人着想，圆满处理各类客户问题；
（6）乐于接受挑战，能够承担工作压力，并具有团队合作意识。
以下是一些背景相关的信息：
贝塔斯曼欧唯特简介
贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，全球500强。在全球63个国家拥有近400家公司。欧维特集团作为贝塔斯曼旗下跨国服务集团，是一个拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化外包服务解决方案。贝塔斯曼欧唯特（中国）于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、南昌成立了分公司。
贝塔斯曼欧唯特招聘岗位：呼叫中心客服代表（贝塔斯曼欧唯特中国国际航空项目）
工作内容：主要是服务于国航的知音卡会员或者经常乘坐国航飞机的旅客，将客户乘坐飞机的里程数进行累计，累计到一定积分后，客户可以用累计的里程数兑换一些打折或者免费机票，会拨打国航400热线，咨询关于机票价格，积分兑换流程，会员服务，里程数查询，客户投诉等工作。
薪金待遇：
正式员工
①普通话客服工资：基本工资1650元 绩效奖金0-2000元 364补助 200-800加班奖金=3000-4000元/月；
②多技能客服（日、韩语，英语）工资：基本工资2000-2200元 绩效奖金0-2000元 364补助 英语绩效奖金200-500元 200-800加班奖金=4000元/月以上。
③其他福利待遇：五险一金，另有补充医疗保险及24小时雇主责任险，每年6天带薪年假及6天带薪病假，项目上定期组织旅游。提供员工公寓
总的来说，贝塔斯曼欧唯特国航项目客服代表对于刚毕业的算是一个机会吧。
