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威基基海滩丽思卡尔顿酒店

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本帖最后由 daniel98 于 2019-11-17 19:11 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]去夏威夷在威基基丽思卡尔顿住了7晚,总体来说比较失望,也许是去之前期望太高了吧。
几个月前就预定了这家酒店的尊贵海景套房,含税大约700美金/晚。去之前反复确认了有n和p,毕竟可以回血不少p,所以很在意。
打车到了酒店,一层停车拿行李,礼宾立刻迎接,女的是挂脖子上的一串鲜花,男的是一串蜜蜡似的黑色的东西。礼宾确认了姓名以后说,行李直接送房间,带我们去L层(应该是8层,电梯显示L层)CI。
房间没有升级,没有待遇,这点早有心理准备。 威基基海滩丽思卡尔顿酒店
停车的地方有几根大柱子,性状像W,恍惚以为来的W酒店。
威基基海滩丽思卡尔顿酒店
入住很顺利,到酒店大约不到11点,本来做好下午入住的心理准备,结果告知马上可以入住,照片是欢迎饮品,挺好喝的。
[/htitle]

一、 整体评价

因为喜欢夏威夷,来过几次了,在威基基住过希尔顿,凯悦和喜来登。相比之下,这家酒店的服务是最离谱的。以下的评比是和这三家进行比较
1.位置
如果喜爱夏威夷那一份喧闹,这家比希尔顿靠近繁华市街,但比喜来登和凯悦差一些。当然差不了几条街,但气氛差了不少。
最大的问题是海景,希尔顿有几栋楼,有的没有海景,但泳池够大,海滩也是自己的。喜来登就不用说了,海景无敌。凯悦虽然离海滩隔了一条街,但从酒店望出去没有别的高层建筑,看夕阳很美。
相比之下这家酒店最差,起码个人认为是这样。
2.餐饮
每天都是外面吃,无法评论。去之前有在酒店吃晚餐看夕阳的计划,到了酒店看到那餐厅,实在没有在这里吃饭的欲望了。
3.服务
这是最让人吐槽的地方。所有的要求都要说2遍以上,第一次说的基本属于没说。比如房间里少一双拖鞋,当天不想麻烦服务员,就凑合用飞机上的拖鞋了(很多度假酒店没拖鞋,怕这家酒店没有拖鞋、就把飞机上的带来了)。一般酒店都会补新的,以为第二天打扫卫生可以补上,居然等了两天也没补。找到前台说了,晚上回来还是没有。因为太晚,电话要求第二天打扫卫生时候补上,结果中午回来卫生打扫了,拖鞋还是没有。到前台第三次要求补拖鞋,前台毫无歉意。
再比如,酒店有提示,如果客人没有要求为了环保个天换床单。结果居然4个晚上没换,为了换床单又是说了3次,24小时之后终于换了。同样是前台毫无歉意,而且态度恶劣。其它三家酒店虽然也有各种缺陷,但服务比这家好很多。服务跟不上节奏是有的,但起码态度是好的。
这家还有好多问题,说起来太多了,个人建议有别的选择就不要来这家酒店了,除了新,没有其它任何优点。如果追求设备新、安静的话,又不在乎np的话,特朗普酒店是一个好选择。位置靠近海滩,看夕阳没有障碍物,价格应该和丽思卡尔顿差不多。
这家酒店在我去程上飞机时候就扣款了,而且多扣了700美金,co时候告诉我会退还。已经一周了np到账了,这笔钱还没退,再等一周还是不退的话只能联系客服催他们了。
手机码字很辛苦,有错误多包涵,欢迎送花鼓励,谢谢

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雪姨2019-11-18 14:18
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菜贩子2019-11-18 10:42
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飞客19189162019-11-17 12:25
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凡桐2019-11-17 11:57
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广州娃哈哈2019-11-17 09:34
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25 个评论

daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-17 05:51:38  | 显示全部楼层
住了7晚,没有一天清扫服务是相同的。脚垫有时候三个(浴室一个大的,洗面台两个小的),有时候两个,有时候一个。开夜床有时候床头放一瓶水和一块巧克力,有时候不放或者只有水。每天补水应该是4瓶,有时候就给2瓶。感觉酒店对服务员的培训不合格,所有服务没一个统一标准。多说一句,每天都是给小费的
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雪姨2019-11-17 20:55
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宜兴陈冠希  蓝钻会员  2019-11-17 06:10:05  | 显示全部楼层
你去其他的酒店 应该会更失望。夏威夷酒店比美国大车店还恐怖。 这个栗子算是见过设施很新的了
cckkckck  蓝钻会员  2019-11-17 07:07:29  | 显示全部楼层
这家好像是residence club,价格不低,但确实比标准酒店差不少
daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-17 07:17:09  | 显示全部楼层
K.K. 发表于 2019-11-17 06:10
你去其他的酒店 应该会更失望。夏威夷酒店比美国大车店还恐怖。 这个栗子算是见过设施很新的了
夏威夷的其它酒店对客人要求是反应迟缓,这个和当地生活节奏慢有关系,别的热带海岛更过分。但这家的问题主要是服务态度,平时对客人都是笑脸相迎,一旦客人提出要求立刻就面无表情,这脸变得太快了,而且不止一个是这样
live1111  蓝钻会员  2019-11-17 07:18:56  | 显示全部楼层
感谢分享,还是威基基喜来登好
Athrun1900    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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马也414 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-17 10:31:02  | 显示全部楼层
live1111 发表于 2019-11-17 07:18
感谢分享,还是威基基喜来登好
是的,住过威基基四家酒店,综合考虑还是喜来登好
live1111  蓝钻会员  2019-11-17 10:36:01  | 显示全部楼层
daniel98 发表于 2019-11-17 10:31
是的,住过威基基四家酒店,综合考虑还是喜来登好
万达屋在威基基好几家酒店,如果按品牌选喜来登最差,但实际上喜来登最好。
我好像是最先订的威斯汀,后来看论坛改到喜来登,出行方便(出门就是商业,后面就是沙滩)
daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-17 10:36:21  | 显示全部楼层
小茂两三只 发表于 2019-11-17 08:54
楼主也不谈心哦,还是谈心也没用,哈哈
没谈心,入住的时候就觉得前台笑的不自然,透着傲气,不如喜来登真实,没有谈心的勇气。去年去喜来登谈心了,房间升级,为了给小费,麻烦前台把100美金给换成小面额的,态度真心不错
daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-17 10:38:24  | 显示全部楼层
live1111 发表于 2019-11-17 10:36
万达屋在威基基好几家酒店,如果按品牌选喜来登最差,但实际上喜来登最好。我好像是最先订的威斯汀,后来看论坛改到喜来登,出行方便(出门就是商业,后面就是沙滩)
肉测是这样的,唯一缺点就是价格忽高忽低,估计和入住率有关系
dagangwood  终钻会员  2019-11-17 10:40:13  | 显示全部楼层
喜来登位置绝好,房间今年应该有新装修
live1111  蓝钻会员  2019-11-17 11:11:31  | 显示全部楼层
dagangwood 发表于 2019-11-17 10:40
喜来登位置绝好,房间今年应该有新装修
今年春节在,外面好多挂篮在装修。
本来国内三个月就能搞定的工程,米国说要2年或更长(晚上不加班,周末要休息,还有下午茶。真想去米国做工人)
Soul Mountain  黑钻会员  2019-11-17 12:01:10  | 显示全部楼层
第一张就看成了W
bsky  黑钻会员  2019-11-17 20:11:39  | 显示全部楼层
美国海外这些岛还是夏威夷硬件最好
daniel98  蓝钻会员   楼主| 2019-11-18 04:17:38  | 显示全部楼层
bsky 发表于 2019-11-17 20:11
美国海外这些岛还是夏威夷硬件最好
关岛也还可以

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