因为喜欢夏威夷,来过几次了,在威基基住过希尔顿,凯悦和喜来登。相比之下,这家酒店的服务是最离谱的。以下的评比是和这三家进行比较
1.位置
如果喜爱夏威夷那一份喧闹,这家比希尔顿靠近繁华市街,但比喜来登和凯悦差一些。当然差不了几条街,但气氛差了不少。
最大的问题是海景,希尔顿有几栋楼,有的没有海景,但泳池够大,海滩也是自己的。喜来登就不用说了,海景无敌。凯悦虽然离海滩隔了一条街,但从酒店望出去没有别的高层建筑,看夕阳很美。
相比之下这家酒店最差,起码个人认为是这样。
2.餐饮
每天都是外面吃,无法评论。去之前有在酒店吃晚餐看夕阳的计划,到了酒店看到那餐厅,实在没有在这里吃饭的欲望了。
3.服务
这是最让人吐槽的地方。所有的要求都要说2遍以上,第一次说的基本属于没说。比如房间里少一双拖鞋,当天不想麻烦服务员,就凑合用飞机上的拖鞋了(很多度假酒店没拖鞋,怕这家酒店没有拖鞋、就把飞机上的带来了)。一般酒店都会补新的,以为第二天打扫卫生可以补上,居然等了两天也没补。找到前台说了,晚上回来还是没有。因为太晚,电话要求第二天打扫卫生时候补上,结果中午回来卫生打扫了,拖鞋还是没有。到前台第三次要求补拖鞋,前台毫无歉意。
再比如,酒店有提示,如果客人没有要求为了环保个天换床单。结果居然4个晚上没换,为了换床单又是说了3次,24小时之后终于换了。同样是前台毫无歉意,而且态度恶劣。其它三家酒店虽然也有各种缺陷,但服务比这家好很多。服务跟不上节奏是有的,但起码态度是好的。
这家还有好多问题,说起来太多了,个人建议有别的选择就不要来这家酒店了,除了新,没有其它任何优点。如果追求设备新、安静的话,又不在乎np的话,特朗普酒店是一个好选择。位置靠近海滩,看夕阳没有障碍物,价格应该和丽思卡尔顿差不多。
这家酒店在我去程上飞机时候就扣款了,而且多扣了700美金,co时候告诉我会退还。已经一周了np到账了,这笔钱还没退,再等一周还是不退的话只能联系客服催他们了。
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