飞机清早到，提前入住竟被人以为是蹭早餐

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ihg酒店布局多，刷信用卡积分保级个S级别就够了，入住皇冠假日假日智选时用。希尔顿钻、万豪白金，前台都没废话，该有的权益都给，只要你提出合理要求，基本全部满足。回想当初，顶着个SRA把累计下来的积分花掉，期间入住几个知名洲际酒店，各种没待遇，虽然条款上有注明，落差之大很是寒心，入住洲际酒店，对于酒店升级要做到保持平常心，得之我幸失之我命

这前台工作不太行

感觉是培训的问题，即便是这个情况，也不合适这么说的。马里奥的体验确实不错，有次一早到，赶上长假真的没有房间，有一间正在打扫的告知后带去早餐。没有用餐完就来告知房间准备好了是否有其他需求，疲惫顿时减轻不少。上周在Phuket的马里奥，入住办理和对小宝宝的关照也都特别好，要创可贴，主动联系医务提供消毒处理伤口，暖心。其实有时候不在于动作，而在于态度吧

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是的，但觉得反复强调第二天用餐有点不太友好

提前入住已经好很多了，上次住武汉某希尔顿，三点到还让我等了二十分钟才能入住

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一次伤害得用多少顿早饭和待遇才能收回来啊。。。

威斯汀，万豪，香格里拉都提前到过，房间没有收拾出来的时候前台都主动邀请去吃早餐或者去行政酒廊。

前台语言表达不行。房间都给了，还在乎个酒廊早？本来是10分好评，变成了一般般了。当然楼主也要调整心态，额外的提早入住也是值得感谢的。

bishop 发表于 2019-10-15 17:37

前前后后自觉不自觉说了三遍，说明他潜意识了就认为高级会员是在蹭便宜。而且，我说了，确实因为提早入住了不能因此投诉人家。只是跟大家分享这么一个事情。戾气不要那么重，好好讨论这个事情本身。

戾气是你的 你ci的时候早餐是开的，要是客人吃了，前台出钱？ 什么就叫占便宜了呢 给自己回避风险＝认为你占便宜？

7luk 发表于 2019-10-16 12:28

戾气是你的 你ci的时候早餐是开的，要是客人吃了，前台出钱？ 什么就叫占便宜了呢 给自己回避风险＝认为 ...

你才有戾气吧，说一遍够了，不至于说三遍，没有人是聋子。。。按照你的说法，是不是要给前台配个高音喇叭，反复播送不得去吃早餐？？？？