本帖最后由 A1anChen 于 2019-10-29 09:06 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]这次去布里斯班过周末本来是预定的乞丐房，大概340澳币这样，后来看到运通出了个offer，在万豪消费满500澳币能减100澳币，就果断换成套房Marvellous suite了，刚好500澳币，房间布局请看图片，在往上是fantastic suite，区别就是后者楼层更高，布局没有任何区别，fantastic suite大概是530澳币吧，之后就是惊喜套房和超级惊喜套房了。
提前一天app谈心，我也在预定的时候注明是来过结婚纪念日，是真的纪念日，谈心的时候说我第一次入住，非常期望这次旅行，我说我在手机端CI的时候，显示我是金卡，可以免费升房，我就问我能升什么房间，对方说我的房间已经很好了，再往上就是fantastic suite，没任何区别，就是楼层高些，我也不指望惊喜套房，毕竟金卡而已，差价太多，我说那麻烦你帮我备注一个要楼层高的房间吧，我表示出我也非常理解这个取决于是否有房，不强求。
酒店位置是相当优越了，在布里斯班市中心，去逛街也就是过两条马路就到了，这个城市本来也不大，我感觉市中心就是一条街。机场打车到酒店为叫的ola cabs，花了33澳币，在出租车上，印度三哥说滴滴开过来了，非常便宜，然后我就下了一个，用了三哥的邀请码，送了我五张优惠劵，每张都是10澳币，没有消费门槛，之后在布里斯班出行我就没用公共交通，都是打滴滴，是真的很便宜了。
酒店在一个类似购物商城旁边，旁边还有一冻在造的住宅楼，酒店外面就是一个长荣航空的展厅，787-10已经开始执飞台北-布里斯班了，把名片放进那个小盒子可以抽取往返机票。
我大概11点半去CI的，大妈说房间还在准备，大概一点钟会好，我说行那我去逛街，沟通中对方和我都没提升没升房，后来出了酒店我才想起来，我就在app里问了一下， 对方说没房间给我升了，但是我还是好奇的去搜了一下当晚在售套房，发现fantastic suite还是有的，我想着算了，不升也没事反正长得一样。
四、 整体评价
我觉得在布里斯班这种地皮相对便宜的地方，500澳币一晚上不算便宜了。但是这次入住两个房间给我的体验真的很差，每个房间都有各种瑕疵，有问题不道歉，w也绝对不会主动提出补偿，不知道我是不是对万豪精品酒店有误解，我觉得这不应该是一个五星酒店应该有的设施和态度，细节是真的太差了。
作为金卡会员没有享受到任何不同的待遇，可能是白金钛金卡客户太多了？估计以后也不会再考虑万豪旗下酒店，毕竟更高端的还是有点贵哈哈，以后澳洲境内旅行我觉得我还是会优先考虑Meriton了。
值得称赞的是w对客户的抱怨能立马处理，并给出让我满意的方案，但是我更希望不要有这些事情发生，真的太影响心情。
更新一下，入住后几天酒店发邮件来让我做问卷调查，如实填写了，一小时后总经理亲自发邮件进行跟进，我说这次真的太差了，金卡连个30澳币的升房都享受不了你还搞个*的金卡，直接明说钛金以上才有资格呗。房间问题多一句抱歉都没有，我说我以后万豪品牌碰都不会碰，我也不要你的任何赔偿。然而总经理道歉非常诚恳，说如果下次有机会去，直接和他联系，他会亲自安排。
虽然不会再去了，但是这样的态度给人还是很不错
