[已解决]请教工行国航凤凰知音联名卡里程积分问题

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

关于工商银行凤凰之音联名信用卡，请教大家！

背景：

凤凰知音2013年入会，当初卡号是CA44XXXXXXX，后来卡号升级为00544XXXXXXX

本人刚刚入工行国航凤凰知音联名信用卡3个月，登记的卡号是00544XXXXXXX，确认无误。

问题：

这一阵子发现一直没有里程入账，遂打电话给工商银行，卡部确认的卡号，也确认我确实有积分，而且也转化成了里程。

然后打电话给凤凰知音，客服确认我的卡号是无误，也确认这个卡号有记录绑定了一张工商银行的信用卡，但是就是没有里程进账。

现在工行和凤凰知音都能确认我的卡号无误，一边说有里程，另外一边说没里程，反正都是相互推诿。。。。。

我查询论坛，有飞客前辈说工行这边卡号要改成老的CA44XXXXXXX，我这边联系凤凰知音，得到的回复说不能用CA44XXX，必须用这个00544XX的卡号。 跟工行客服联系，回复是不知道怎么一回事，说可以尝试该成CAXXX，但积分是否能记录不能保证，过去的积分是否会丢失也不能保证。。。。

哎哟。。。。两边扯皮中。。。。不知道哪位前辈有类似的经验可以分享一下，到底该怎么办。。谢谢！

先改了再说…

楼下好像知道

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我的也是，就从来没有进账过，不要用这个了。

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都是互相扯皮，投诉后，静等处理结果即可，吾慌。

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国航也是缺德，卡号0开头，我在中心APP里换里程填卡号的时候永远都是提示号码格式错误

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学习了

关注

00544XX前面必须有CA

账单日要在1号

大妈的航空联名卡很奇葩,永远会新生会员号,经我大战双方客服三回合,历时一个半月三次换卡的结果是大妈的国航必须是CA00833XXXXXXXXX,且不得更改結帳日,目前正常到帐我用的是自身卡號電告白金客服換卡,今年七月!

我的同样问题 申诉了一年多才解决下来 但感觉工行的积分很多都没成功

办卡时填错卡号(加上了开头CA反而不对)，积分无法入账，最后只能挂失销卡重填表开卡解决，他们好像没办法改……

评论内容不可见

折腾了一阵子，您说的这个可能是对的。

问题在于打电话给国航，网上登录账户，积累里程都是没有带CA，一直没问题，所以一直以为号码不用加CA了。

工行那边已经重新发卡，改成了CA00544XXXXXXX

现在看新一期的里程能不能到账。。。。

到账后再来给大家汇报。