本帖最后由 出差 于 2019-10-13 21:15 编辑 北京丽晶,是否可以更加献媚
今天傍晚入住北京丽晶酒店,在前台办理入住。旁边一个拿着外籍护照的华人–年轻小伙也在办理。前台的小姐姐超级热情:啊,你会中文啊!这么称呼您的英文名字对吗?您在房间会上网吗?您会去健身房吗?我陪你上楼吧……我看那个小伙子一路都再说不用麻烦了。但是最后还是生硬硬的挤进电梯,小伙子都一脸得尴尬。最后小姐姐还是陪他拎包送出,后面怎么样我们不知道。
热情服务可以理解,但是分寸非常重要!住客尴尬,其他住客看在眼里,也觉得奇怪。
丽晶,是否加入了IHG就开始接轨国际服务了?看不懂,希望这个品牌一路走好!珍惜吧!