[酒店报告][Baktan]温馨服务暖如家之安哥拉CasaLuandaKinaxixe

[htitle=一、,抵达酒店]酒店选择理由及预订方式酒店位置、交通及周边情况

酒店的外观、大堂图片

办理入住地点及服务流程

选择Luanda家庭酒店，一开始也是迫不得已在网上看的评论，这家好评率达到九点儿几实在是很难得，因此，连想都没想就定下来了。酒店提供收费的接送机服务，由于安哥拉刚刚和平下来没多久，因此，心想有接送机服务还是稍微的安全一些。

CasaLuandaKinaxixe的地理位置在市中心，离需要逛的各个景点都不远，离CBD也不远。可以说，无论是旅游还是商务，都是出行的首选。

除此以外，可能由于稳定因素的影响，这里还找不到任何一家集团酒店，不过这也好摆脱了保级的约束，自己的选择反而宽了不少。

从圣多美飞过来，正好早上五点多钟到达，人虽然困得不行，但还是强撑着想把这一天都撑过去。

由于时间太早，好多工作人员都没上班，因此，办理入境的流程花费了很长时间，我还怕接我的司机不靠谱，提前自己撤了，没想到等了这么长时间，司机还是乖乖的在机场门口守着，实在是千万谢谢。

司机非常的和善，是家庭酒店的雇员，他一路开着一路给我介绍酒店的一些运营内容，和规则，比如，出于安全考虑，进大门的时候有安保，他教我如何按门铃或如何使用安全码，入住期间的一切安全防范措施等等，他解释的非常详细到位，这让我对安哥拉这个葡语国家的第一印象非常好。

说到安哥拉这个国家，有着很奇葩的历史。在葡萄牙统治时期，安哥拉曾经因为葡萄牙皇室的衰落，而进入半独立状态，后来被流亡到巴西的葡萄牙皇室，间接的管理过，可以说，也算是半个巴西的殖民地了。安哥拉的独立运动虽然带来了连年的内战，但也反过来促使了葡萄牙的民主化进城，可以说，在历史上起到了很重要的作用。

我们从语言角度上来看，非洲的几个面积比较大的葡属殖民地，能让我们好好了解，为什么巴西的葡萄牙语汇从发音和语法上都与欧洲葡萄牙语差别这么大：语法变化的现象就不说了，由于长期殖民者与被殖民者在新大陆上与当地居民混合生长，带来了沟通上的不便，这个时候，作为共同语的语言，一定会被非母语使用者简化，这就造成了巴西葡语在语法上的重大变化，而且这种变化已经根深蒂固，在没有接触过葡萄牙的巴西人看来，葡萄牙的葡萄牙语基本上是一门外语，如果你硬是让一名巴西人学习葡萄牙语的语法，他会像外国人一样，范很多语法错误，比如第二人称单数的动词变位。

从演变上来看，巴西葡语的发音有一个很大的特点，是完全失去了葡萄牙语里面闭口的e，而转而发很多其他的替代音，同时d和t两个字母，在字母I之前，会产生dj和chj音变。这两个现象都能从安哥拉的葡萄牙语的口音上听出端倪。安哥拉的黑人葡萄牙语，先是闭口e被发成i，然后在殖民时期，被贩卖到巴西的奴隶就从非洲的这一侧把口音带了过去。

这个也是我在到达安哥拉以后与司机聊天的时候发现的，由于路程比较长，所以与司机交流的时间比较充分。

车逐渐开到了市区比较繁华的地方，这里着实让我惊讶了一番，因为打卡了诸多西非和中非西部的国家，多数的城建几乎让人觉得不堪入目，而安哥拉的首都卢安达的市中心则高楼林立，现代化程度非常高（甚至比南非高），乍一看有点像东南亚沿海一带的发达城市。这实在让我对西非刮目相看。不过从属上来看，这里已经靠近非洲南部，因此，与同为普属殖民地的几内亚比绍已经不是同一经济区和地理范畴的了。

车停在酒店门口，我一看是由高高的围墙围起来的，一个家庭建筑，分为前面的公共区域，大概两三层楼高，和后身的客房区，是一个相对独立的楼体，大概有五六层楼。

从外面来看，楼体本身是白色的，看着比较漂亮，维护的比较好，纵观所有房间的布局，由于楼并不高，周围又都高楼林立，因此，基本上没有什么景观可言。

进入酒店大堂的时间大概是早上七点多，好像所有人都没起，早餐的部分已经摆上了一些基本的餐食，热菜还没有上。

这里的大堂区域基本上是一家别墅的客厅的感觉，正中央是沙发就坐区，没有专门的前台部分，前台被安排在了阁楼的二楼办公室。除此以外，角落里面挨着侧门的地方是早餐的餐区，想必酒店体量不大，所以餐区安排的也不大。除此以外，早餐区旁边一个门通向厨房，那里不仅员工可以准备餐，客人在经过允许以后还可以自己做。简直人性化的不得了。

酒店大堂区域非常的漂亮，整体颜色以白色为主，配有黄色的摆件装饰，典雅的像一家富贵的葡萄牙人家的宅邸。

延旋转楼梯上二楼则是酒店的前台，是按照一个办公室的形式设计的。前台旁边的走道可以通到后面的客房区的二楼。楼下早餐区旁边的侧门打开以后，需要走到庭院里面走一段外面的路才能到后面的客房区。

由于此次入住比较特殊，早上七点多就到了，晚上11点多还有下一班飞机飞回里斯本，因此，可以说是一个白天的使用。这种情况虽然也可以不住酒店，但身上带的行李很麻烦，有一个随时可以回的酒店房间，不仅安全上有保障，还可以充分的利用碎片时间休息，可以说是必不可少的。

不一会儿，酒店的管家Laura就出来了，长相非常亲切，特别像土耳其裔著名的意大利导演FerzanOzpetek很多电影中都出现的一名专门演管家的演员，是那种一看就觉得服务很周到，热情体贴的人。我心想，虽然还没有入住，但马上已经感觉到为什么这家酒店的评分如此之高了。

Laura先带我去看了房间，然后把我带回到公共空间，说酒店的女主人一会儿就到，可以到时候办理入住。而且先放在房间里面，早餐他一会儿就准备好，让我先把早餐吃了。

我惊讶的说，我到的这么早，就可以直接办理入住吗？Laura微笑着说，幸亏你在到店之前提前联系过我们，告知了到达的时间和离开的时间，这样的话，房间的房态不紧张，我们完全可以按照你的时间来让你使用，提早办理入住，而且你午夜之前就离开了，第二天早餐也吃不上，所以当天早上吃的早餐是合情合理的。我听了以后，心想，别说非品牌酒店，九连品牌酒店里面如此人性化，又随机应变的安排真是少之又少，听了Laura的解释我谢了半天，就差热泪盈眶了。

吃过早餐以后，女主人到了酒店，跟我聊了半天。原来，女主人也是个旅行家，年轻的时候几乎玩遍了非洲，在同数葡语区的莫桑比克也工作了很长时间。去楼上办理入住登记手续，我将信将疑的问，在网上信息里面看到说，酒店可以刷卡，所以我特地没换当地的钱，这样我能方便不少，不知道是不是真的能刷？

女主人笑着说，当然可以啦！到此，虽然还没系统的使用房间，我在心里对酒店已经开始打满分了。

吃过早饭办完了手续，我便来到房间休息了一小会儿，一边休息一边等待当地邀请我的沙发客，是一名葡萄牙和安哥拉的混血小哥。虽然他之前邀请我去他家住，并说他有一间三室一厅的公寓，我可以使用它的客房，比酒店强多了，但出于对这个国家安全的考虑，我还是没太敢，但跟他说，如果他有时间的话，我们可以一起逛一逛市中心。小哥欣然同意了，并说他当天正好休息，可以开着车带我逛一逛，我心想这下好，连交通费都省下了（但我始终心存疑惑，怎么那么巧，他当天就休息呢？）。

黎明十分的卢安达街道

一白色没背景，淡黄色为主色 家庭酒店也很懂得设计

旋转楼梯是一大亮点

[/htitle][htitle=二、,客房]欢迎礼及升级礼遇

客房布局及硬件评价

Minibar、卫浴备品

客房景观

房间被安排到了高层，从小小的窗户隐隐约约能看到外边的窗景，基本都被树木遮挡了。

尽管如此，但房间整体的状态非常好，硬件很新，颜色以白色为主，总体缺乏一些品牌酒店的设计感，但白色与黄色和米色相间的主色，使得整个房间的采光感觉没有问题，房间里面配有了热水壶和茶，其实住一个白天的话，这些东西都不是很重要，因为楼下的早餐区24小时不间断有茶水和咖啡供应，基本上就当作酒廊使用了。

除此以外，房间配了独立的空调，这个在非洲非常重要，因为很多品牌酒店的中央空调都不是很给力，独立的空调可以有效的解决房间过热的问题，还可以除湿，保证身体的健康。

床品比较一般，有些过于软，枕头也不如品牌酒店的样式种类多，从这一点上来看，品牌酒店是胜过这些独立酒店的。

让我印象深刻的是，这个房间的卫浴空间，不仅整洁，还喷了非常奇特的熏香，让人进去以后感觉心旷神怡，其实，香味儿对于整个房间的体验影响也是非常大的，有时候能够弥补很多其他方面的不足。

唯一让我觉得很明显的不足是，酒店的房间钥匙是普通的钥匙，不是房卡，这个携带起来会有一些麻烦，不过住一个白天的话还好。

房间以白色调为主

[/htitle][htitle=三、,设施与服务]健身房

泳池

儿童游乐

商务中心及接送服务

作为一家家庭酒店，能够标准化到这个程度已经相当可以了，这里也没有健身房，游泳池等设施，儿童娱乐设施的话也不存在，不过来这里玩的人肯定把时间全都大多用在市中心了。虽然没有商务中心，但二楼办公区可以拿出电脑来临时使用，这点非常人性化。接送机服务的价格不菲，但出于安全考虑，使用酒店配套的机送机非常重要，何况啊，这家家庭酒店的接送机服务很上乘，值得体验。

由于混血小哥后来陪了我一天，后来又主动送我到机场，所以送机服务的一部分就没有用，这样的话，女主看跟我聊的不错，不仅按照半价的基础来收我单独的接机服务，还在半价的基础上给打了折，简直让我高兴的不得了。

混血小哥八点多到了，在早餐区，我本来想邀请他一起吃早餐，反正也是包含在房费里的，但没想到他是一个全素食主义者，连鸡蛋和奶酪都不吃，于是无奈何只能在市中心的素食店里面吃一些东西。

[/htitle][htitle=四、,餐饮]行政酒廊

餐厅

客房餐饮服务

作为家庭酒店，虽然这里没有行政酒廊，但早餐区在早餐过后的时间段里起到了简单的行政酒廊的作用，客人不仅可以随时过来拿茶饮和咖啡，还有免费的瓶装水无限供应，这个对于自来水不能直接喝的，安哥拉来说太重要了。

除此以外，早餐区还有水果和小吃供应，可以说，真的有一些行政酒廊的感觉了。而且这里不分是不是白金会员，要是住课都可以用，全民VIP。

中午饭，我和小哥在市中心解决的，是一家非常隐蔽的俱乐部，外面虽然看不太出来，但里面别有洞天，小鱼儿很别致，浓浓的殖民风，而且又提供速食服务，这个在安哥拉的首都非常不常见？可想而知，小哥平时在外面吃饭得有多难？

建小哥吃饭如此之难，我便建议，在逛完了市中心以后去宜家超市，然后我买一些材料来给他做一顿素菜。

小哥一开始还将信将疑，但看我买的菜了以后，便觉得有些靠谱。我们在超市里挑了一些胡萝卜，黄瓜和西葫芦，及洋葱，买了一瓶中国的酱油，并跟小哥说，做完饭以后，这瓶酱油你拿回家自己用。

晚上回到酒店，我休息了一两个小时，开始着手准备饭菜。Laura见我在厨房里面找东西，知道我要做饭，便好奇的凑了过来，说我能看看吗？因为我非常喜欢做饭。我说可以啊！变让他全程观摩，这样他之后就可以来给别人做了。

在炒素菜的时候，我还特意放了匈牙利的辣椒粉Paprikapor，这种辣椒粉有一种实际上并不辣，被称为甜辣椒粉Edespaprikapor，有一种甜甜的感觉，是我年轻的时候在东欧经常使用的佐料。

素菜吵完了以后，我还特意放水在里面炖煮了一会，使得味道全部融入其中，当地的黄瓜有些苦，不过当味道浸润到其中的时候，苦味自然消失了，让Laura尝了一口，只见她瞪圆了两眼，惊讶的说不出话来。

不一会儿素菜就做好了，小哥来了以后吃的不亦乐乎，我心想，大功告成，正好以此感谢她一天的陪伴。

早餐区

非常佛系的酒吧！有素食

在安哥拉市中心，简直就是一片绿洲

当地的啤酒

给混血小哥做的素食晚餐

[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]周边美食、景点、娱乐

当地特色与游玩攻略

早上跟着小哥出去逛了一天，一路上，沿途打卡了很多Luanda的著名景点，比如市中心CBD区的一个铁宫殿（Palaciodeferro），宫殿规模虽然不大，整体是殖民风格建筑，但全部材料都是由铁做成的，看着极为漂亮。

离这里不远的市中心市政厅旁边有一个卢安达博钱币博物馆（Museudamoeda），博物馆的楼体设计非常的独到，展览的内容虽然以钱币为主，但根据不同时机更新换代的钱币向你讲述了整个安哥拉的历史：我还头一次了解到，古巴在安哥拉的解放和独立过程当中起了几位重要的作用，好像就是因为这件事儿，至今为止，安哥拉和古巴之间还互免签证。

市中心高楼林立的CBD区，有两个比较好的景观位置，一个是在楼对面的一片小半岛上，正好看到楼群这一边，还有一个就是处在半岛和大陆交界处的圣米希尔城堡FortalezaSaoMiguel，城堡的半山腰是欣赏整个CBD区景观的网红打卡地。

除此以外，城堡本身也有很多历史向你讲述，比如国立军事博物馆MuseuNacionaldasForzasArmadas就坐落在城堡面前，它的院落是一个被安置在地上的镂空的五星，旁边的各种革命主题的画，向你讲述了安哥拉艰辛而又坎坷的独立与解放历史。

市中心的当地连锁酒店

铁宫殿

铁宫殿是自拍的良好地点

钱币博物馆的入口

市中心非常发达

站在城堡半山腰

军事博物馆

[/htitle][htitle=六、,整体评价]

优点及不足之处

明星员工突出表现与嘉奖

直到后来坐上飞回李斯本的飞机，我还在一直想，这安哥拉的家庭酒店实在是整个西非和非洲中西部地区的一个亮点，无论是硬件和软件都秒杀很多集团酒店。从安哥拉的服务上，我们不难看到这里人的思想状态以及素质的高度，真心觉得和平与稳定的保持，一定能让这个国家发展成非洲最发达的地区。

关键词：#混血#家庭酒店

酒店类型：#绿洲型酒店

#温馨服务暖如家之安哥拉CasaLuandaKinaxixe

[/htitle][htitle=七、,其他文章]

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西城：金融街丽思卡尔顿/金融街威斯汀/西单美爵

海淀：永泰福朋喜来登/海淀雅乐轩

朝阳：北京瑞吉/三元桥诺富特/人济万怡/汉庭燕莎霄云桥/北京丽思卡尔顿

亦庄：兴基铂尔曼

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《葡萄牙篇 Portugal》

Acores: Hotel Azor - Designhotel (Discovery集团)Madeira: Hotel Catedral

Lisboa: Ibis Styles Lisboa centro marquês de pombal/Holiday Inn Continente/Holiday In Express Avenida Libertade/Holiday Inn Lisboa

Setubal: Novotel Setubal

Coimbra: Ibis Coimbra

Figueira da Foz: Ibis Figueira da Foz

Vila do Conde: Villa C - Designhotel (Discovery集团)

Porto: Ibis Porto Centro

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《土耳其篇 Turkiye》

伊斯坦布尔 Istanbul：W Istanbul/Swissotel Istanbul Bogazi/Conrad Istanbul/Ajwa Hotel/Hilton Garden Inn Halic/Double Tree Moda

外省 diger ilceler：Hampton Inn Gaziantep/Double Tree Gaziantep/Garden Inn Sanliurfa/Garden Inn Adiyaman/Double Tree Malatya/Garden Inn Diyarbakir/Ramada Diyarbakir/Garden Inn Mardin/Gap Hotel Midiyat/Mardin Osmanli Konagi

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《非洲篇 Αφρικh》

几内亚比绍 Guinea Bissau：Hotel Ceiba, Bissau

冈比亚 Gambia：Hotel Metzy, Serrakunda

多哥 Togo：Residence Hoteliere Oceane, Lome'

塞拉利昂 SierraLeone：HomeSuiteBoutique, Freetown

几内亚 Guinee：Sheraton Grand Hotel Conkary

科特迪瓦 Cote d'Ivoire：Ibis Centreville, Abidjan

加蓬 Gabon：Radisson ParkInn, Libreville

刚果布 Congo Brazzaville：Hotel Scaimba, Brazzaville

尼日尔 Niger：阳光酒店 Niamey

乍得 Tchad：Hilton, N'djamena

贝宁 Benin：Ibis Cotonou

圣多美 Sao Tome'：Omali Sao Tome'

安哥拉 Angola：Casa Kinaxixe, Luanda

喀麦隆 Cameroun：Pullman Douala

毛里求斯 Ile Maurice：Holiday Inn Mon Tresor

科摩罗群岛 Komoro: ChambreEnBordDeMer, Hantsambou

马达加斯加 Madagasikara：Ibis Antananarivo/ Hanitriarivo, Ivato/ Lokanga Boutique, Antananarivo/ Natiora Greelodge, Nosy Boraha

南非 Suid-Afrika: Portea OR Tambo Airport Transit, Johannesburg/ Protea Fire and Ice, Kaapstad/ Protea North Wharf, Kaapstad

莱索托 Lesotho：Phomolo Guesthouse

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《天津篇》

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照片谁给你拍的啊？

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