广发积分被盗用

今天刚刚发现，广发银行信用卡自己的30多万积分被无缘无故兑换商品（问题是，广发有过全积分兑换么？钱是怎么支付的?），连个短信都没有，查了半天，终于发现一个跟我一样的，说实话，除了认栽，没别的办法，客服很鉴定，坚定不移的说，是我自己泄露了，我通过快递单号查到收货人电话，可惜，对方很牛的回了一句，你说我盗积分？叫银行给我联系！！！！靠，尼玛强盗都这么牛了，感觉像被银行套路，都怪自己发现晚。

今天发现我的积分也被盗了，人工客服兑换的，兑换后还没用任何通知。已挂失卡片  客服说我自己泄露的。

我的一百多万积分也是被盗用了

   绌 发表于 2019-9-29 08:38

客服的态度很差，一副自己承担的样子

客服是男的态度很差，我就把他怼了

anf11 发表于 2019-9-29 09:34

不太通。有密码，被偷被盗，银行都不会承担责任，就好像你ATM被取款，然后告银行没有人脸识别一样。不过报警后，警方调取货地址，然后追罪犯，应该问题不大。不过案值太小，有立案的可能性吗？

广发有盗刷险的。300之以上就可以了

chen59531064 发表于 2019-10-28 12:38

今天发现我的积分也被盗了，人工客服兑换的，兑换后还没用任何通知。已挂失卡片  客服说我自己泄露的。

挂失密码没用啊，他是怎么知道我电话服务密码呢？这种很少用，还不是广发的问题

评论内容不可见

请问您是怎么追回的？  谢谢。 我也被盗刷了100多万··

我也被盗了   

我打了12378投诉

小手微微凉 发表于 2019-10-26 20:03

今天同样被我发现盗用积分的情况，也是一样这样模式，我是追回来了，但是这个大漏洞，有严重问题

请问怎么追回的

小手微微凉 发表于 2019-10-31 14:24

我是在礼品没发出去就看到了，电话客服取消订单

唉，准备第二次投诉了

poppy0501 发表于 2019-10-30 10:26

我打了12378投诉

有结果吗

我今天登陆发现被盗了30a，10.27被盗的

   绌 发表于 2019-10-31 15:26

有结果吗

我媳妇的今天发现被盗了，10月26日三笔154000，一共46.2W，攒了好久的积分。

这个真是漏洞，不需要本人手机拨打客服电话，不需要短信验证，换完还没有短信提醒。真的恶心。我猜测这次被盗的很多都是电话密码和刷卡密码一样。

如果我出去住酒店，那身份证是一定泄露的，那吧台人员只要瞄到我输密码，那他就可以随便兑换了

被盗了50多万，隔了好多天才发现已经签收了。有什么办法才能追回积分啊……