近日,通过朋友推荐,网点销售经理上门通过PAD进件方式申请广发钻石无限卡,没过几分钟短信提示审批通过,但紧接着又收到一条短信说我申办的犀利卡已通过审批申请。渠道经理也蒙了不知道会这样,他说我的资质足以办下钻石无限卡,之前也没给我申请钻石以外的卡片。把我气的,立即向客服投诉,客服人员说办理钻石信用卡如果办理不下来视同消费者默认申请广发犀利卡,会自动下发犀利卡(这简直扯蛋的话)。我立即向客服阐述了我的理由:1、未经用户同意私自向用户下发信用卡的行为,侵害了用户的权利也是一种违法行为。2、我的信用和资质毋容置疑(中行钻石卡、私行客户,民生钻石卡客户...),本人确信其广发利用钓鱼营销手段达到快速发展客户的目的,是一种欺骗行为。3、如果钻卡下不了没关系,将我未申请的犀利卡办理痕迹在征信系统上消除。如果上诉条件都不行,请给予回复,我将向银保监会投诉。
目前投诉还在处理中...