[已解决]外滩w不可取消价不能用套房券啊？

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别骂了求求你们了得饶人处且饶人多行不义必自毙

的确有很多预付房价不能用 客服说是bug但是他们也无能为力

LarryD 发表于 2019-9-14 16:33

的确有很多预付房价不能用 客服说是bug但是他们也无能为力

是的。。但是前面那几个回复真的是误导 我一开始竟然还给了最佳答案。。

t**dm 发表于 2019-9-15 08:20

昨天致电客服。客服说是看酒店设定，大部分酒店预付房价不给用。少数给用。我这次订迪拜侯爵不给用。之前订法兰克福Westin可以用。所以也不是看酒店房间多少，就是单纯酒店设定。

昨天美国专员也回复我了。。说这个是系统bug 有时候会不能用 他认为不是酒店设定。。如果遇到这样的情况 他想办法沟通 比如 定一个可取消价 他去和酒店沟通改成不可取消的价格   然后在中国 不能用的现在是少数

和预付没关系的。bug，多刷几次会出现套房券申请使用入口，快去去点。我的富国岛JW就是这么操作预付房费的套房券的