king38115 发表于 2019-9-24 12:33你这入住过程和我差不多啊，一堆实习生，一问三不知，欢迎水果有没有？答曰：”因为给您升级了房型，还有下午茶，水果这边没有了呢。”我说你还是再去问下你们的经理吧……等房的时候也留了电话号码，说有房会通知，然后快到17点了也没有个电话……本来前几天就打电话要了蜜月布置，拿房卡的时候问了一下，前台一脸懵逼，算了算了，佛系佛系
很糟心，从没听说过升房会把欢迎礼给取消的，可能也根本没有给你好好备注蜜月布置，老员工也不好好带新员工，也不知道这家服务标准到底是什么，居然还有等到17点才入住的，另外我都退房快一个月了，吃饭的500积分都不入账，都懒得催了
