坐标021，今天去的福州路支行，人很少，但是业务员不是很熟练，最后出了点小插曲。
到网点之后表示要办钻石套卡，大堂经理问我要了身份证和他行白金卡后直接用手机申请。
我问他是不是走犀利卡升级，他表示没做过，以前都是走普通卡升级，可以试一下。然后就从犀利卡途径坐过去了，到钻石卡那步也给我展示了年费收取标准，但是到签字之前给客户拍照那步时卡住了，回退了一下重新拍照提交（猜测可能就是这步出了问题）。
提交完成后10分钟左右收到短信审核通过，登录app发现下的是犀利卡，再回网点咨询就让我打客服电话问拒绝原因。
接通客服后，客服表示在系统里根本就没查到水钻的申请记录，只显示我申请了犀利卡。我表示无法认可，为啥申请都没有提交，最后撕逼了一阵，高级客服经理接线表示再去了解一下情况，看看哪个步骤出了问题导致申请没有提交，周二再给我答复，如果我还想申请水钻的话就在app里以老客户身份再提交申请。
现在问题就是，犀利卡已经批了，app里有卡号待激活，如果要再申请水钻可以立刻再申请么？需要先把犀利卡激活么？
