看很多人投诉广发，其实我觉得广发对投诉还是没有那么害怕的

来自银监的18年的全国股份制银行投诉率数据

序号                法人机构名称                每百网点投诉量（笔）1                平安银行                        59.27

2                广发银行                        55.63

3                光大银行                        46.82

4                浦发银行                        46.25

5                中信银行                        44.76

6                招商银行                        41.08

银行对投诉有自己的忍受度

罚酒三杯

四大行可能会在意一点，其他银行都懒得鸟投诉

又不掉一块肉，整天投诉的客户中，100个起码有99个是可有可无的客户，当然不怕

Archimedes.F 发表于 2019-8-31 21:37

四大行可能会在意一点，其他银行都懒得鸟投诉

四大体量那么大，更不会在乎才对

白开水好喝 发表于 2019-8-31 21:51

四大体量那么大，更不会在乎才对

四大要考虑，政治影响。

白开水好喝 发表于 2019-8-31 21:51

四大体量那么大，更不会在乎才对

四大行有考核的

Bugjay 发表于 2019-8-31 21:23

银行对投诉有自己的忍受度

银行对投入自己的都有容忍度

一般问题不大

这边四大行除了大妈稍微强硬点，其他都很惧银监投诉

四大制度严，政治站队很重要

世界的L绅 发表于 2019-8-31 22:08

四大行有考核的

都有考核呀

肯定和钱相关的考核是最重要的，投诉的客户aum都是多少？

如果要把银行关门，肯定非常合规，没有任何客诉。

如果银行愿意多投点钱少砍点运营人员，投诉也不会这么多。

两害相权取其轻

平安跟浦发投诉我没意见，服务态度都普遍傲慢。业务能力差招行几条街

AngeLRarsa 发表于 2019-9-1 01:25

平安跟浦发投诉我没意见，服务态度都普遍傲慢。业务能力差招行几条街

现在的招行已经不是以前的招行了

w61116467 发表于 2019-9-1 12:03

现在的招行已经不是以前的招行了

我不是很清楚，我觉着瘦死的骆驼比马大，再怎么不行也比这两个强，各方面都是

AngeLRarsa 发表于 2019-9-1 01:25

平安跟浦发投诉我没意见，服务态度都普遍傲慢。业务能力差招行几条街

投诉吗嗯坐牢的那种，了解下