AV lifemiles换的国航被取消了, 暂时解决

AV lifemiles换的国航被取消了，没有任何通知。幸好帮朋友飞猪出的同样的票发来通知，才提前知道。

先邮件联系了AV, 告知只能联系call center, 同时改签费用为150USD，严重怀疑客服的专业性。

在打电话之前，先尝试登录AV网站看了看机票的状态，进去后发现AV页面已经提醒航班取消，并给出调整后的航班让我确认（和朋友电话国航修改的航班一致，提前了一小时）。

点击确认后，显示我已经confirmed, 但客票状态仍然报错，显示not confirmed. 推测需要后台根据我的确认重新找国航确认出票。

后续如果确认出票再来论坛确认。

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出过NH,LH,UA，没发生这样的事情.同关注

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好的呀 期待后续

票改好了，最后还是通过call center.

网站提交确认更改后航班之后，等了三天状态没有变化，期间国航又重新调整了航班时间，网站又需要重新确认。

打电话联系国航，国航说已经被自动保护去新航班但只占座票没确认。

不想等了打AV加拿大呼叫中心，历时约半个小时终于票确认了。

最后还是得打电话

Somnus 发表于 2019-9-5 11:50

最后还是得打电话

请问您打的哪个电话

打电话太困难。学习了，没想到AV网站还有更新。之前换的国庆CA航班因天气取消，折腾了好久。