本帖最后由 胡萝卜先生 于 2019-8-30 16:53 编辑 9月初去海南出差,买了个首航的I舱准备体验一下顺便海航金挑。今天闲来无事看了一下首航APP里的航班动态,发现原本的330换成了全经济舱的320。有点懵了.难道我要遇到传说中的非自愿降舱?
刚刚打电话给客服问一下.客服小姐姐说暂时没有变动计划,如果有会第一时间通知我。。。可是我发现当日航班各机票平台都显示没有公务舱卖了。。有大佬遇到过这种情况吗?怎么撕大毛……
确定了。换机型降成Y舱了。首都航空真是太让我无语了,处理结果降舱只退差价没有任何赔偿,转签外航只能给经济舱…理由是我买的属于特价I舱公司内部就是这样的规定。。打给他们的投诉部门结果态度更恶劣。。难道只能选择退票忍了。。