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紧急求助大家，钛金卡积分预定顺德美的万豪，刚刚app上告诉我大床没有了要给我安排双床房，请问这样合理吗，有没有关于大床双床的房型保证条款呢，从没遇到这样的情况，非常感谢大佬们回答，一定送花！

如果预定房型是King/Twin的时候有附加选项可选，选了就保证床型，没选就不保证

如果预定只显示King就保证是King

预定的时候有明确是大床的话 应该适用于房型保证的吧。打客服问问呢

nomiplaycard 发表于 2019-7-30 16:54

如果预定房型是King/Twin的时候有附加选项可选，选了就保证床型，没选就不保证如果预定只显示King就保证是King

没有可选，写的是king or twin，那看来是没有办法了

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paranoid123 发表于 2019-7-30 16:58

没有可选，写的是king or twin，那看来是没有办法了

有地方可选，订完点进订单里选

实际上没那么满，一般到店要大床都能要到的

天津张艺兴 发表于 2019-7-30 16:58

白金以上 如果订的时候区分了单双床，是有保证的，否则是大羊腿

没有区分，房型是1 king or 2 double，然后告诉我说没有大床了

也想订这家，小白怎么订最合算

犇督查之愿风裁尘 发表于 2019-7-30 17:08

如果预定的时候明确了房型的话，酒店还敢这么做，那就是烤全羊了

问题是预定的时候我无法选择大床或者双床，那如果每个人预定都无法选择的话，我就是不明白为什么不能优先安排一个大床给我

犇督查之愿风裁尘 发表于 2019-7-30 17:12

如果预定的时候没有明确指定房型，这个只能去了现场前台沟通看看能不能抢出一间大床。只能看现场情况了。

谢谢告知～我还以为钛金至少可以给我保证我想要的床型

这家现在这么火了？

这个情况遇见我，不撕2万分加晚自助免单，我就躺酒店门口不起来了，

paranoid123 发表于 2019-7-30 17:16

谢谢告知～我还以为钛金至少可以给我保证我想要的床型

都钛金了这都不知道？你预订的时候又没选大床双床，到店当然给啥住啥了，就是运气不好，一般不爆满也没多大问题

你的个人偏好里有没有设置过偏好大床还是双床？如果有是可以撕的。像我这两天订的一间，房型上是大床or双床，但是因为账号的个人偏好里选过大床所以自动保证房型

上两周小白金积分换了这间还升套了