遇到个事,想请教一下坛友,不妥之处还望轻拍。
上个月端午的时候,临时决定一家三口去西安旅游。当时时间合适的MU航班里程票只剩下2张商务舱了,想想就兑换了。然后通过招行的商旅秘书,给小朋友订了同航班的经济舱票。本想着到时自己坐经济舱,让老婆和小孩坐商务舱。
订好后,想着到论坛里搜一下是否这么操作可行。结果部分坛友说要看航司情况,部分说严格意义上不可行。所以生怕担心到时候还要办理儿童无成人陪伴,万一出点岔子影响了旅行的心情,所以就一咬牙就电话了航司客服把经济舱的票升舱了。这样一家三口都在商务舱,虽然费了些钱倒也省了麻烦。
结果,出行后一个月,儿童票返还迟迟未到。电话客服,联系商旅秘书后,说经济舱票一旦出票,任何的退改签及升舱都不符合返还标准,甚至包括因天气原因航司取消航班这种情况。
所以这会感觉是赔了夫人又折兵,用商旅秘书订的经济舱票+升舱费用,远大于自己在Ctrip上直接定个商务舱的票。最后请问一下坛友,是否曾经有遇到过这种情况,你们是怎么操作的?不胜感激