中信首卡,动卡空间这是什么情况

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中信首卡,动卡空间这是什么情况
中信首卡上周日审核成功,周一卡到后昨日柜台人工激活十分顺利,提示开卡成功。使用过程中,线上线下均可以正常刷卡。但是动卡空间的进度显示开卡失败(综合评分不足?),今天测试仍然能够正常使用。另外账单日是000000,求教怎么回事,谢谢!

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8 个评论

贝壳猪  钻石会员  2019-7-2 09:52:41  | 显示全部楼层
去柜台或者打客服,系统问题
鲜花 (1朵) 鲜花榜
blaska2019-7-2 09:59
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
blaska  钻石会员   楼主| 2019-7-2 09:59:27  | 显示全部楼层
贝壳猪 发表于 2019-7-2 09:52
去柜台或者打客服,系统问题
谢谢,系统那边不会显示我开卡失败认为我资质有问题吧?还有张易卡在申请呢
Jason001  蓝钻会员  2019-7-2 10:15:18  | 显示全部楼层
blaska 发表于 2019-7-2 09:59
谢谢,系统那边不会显示我开卡失败认为我资质有问题吧?还有张易卡在申请呢
开卡成功有没有收到短信?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
blaska2019-7-2 10:23
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
blaska  钻石会员   楼主| 2019-7-2 10:22:42  | 显示全部楼层
Jason001 发表于 2019-7-2 10:15
开卡成功有没有收到短信?
柜台人工激活后就收到开卡成功短信了,到目前都能正常使用。但是动卡空间显示开卡失败,中信手机APP显示审核成功。
Jason001  蓝钻会员  2019-7-2 10:37:50  | 显示全部楼层
blaska 发表于 2019-7-2 10:22
柜台人工激活后就收到开卡成功短信了,到目前都能正常使用。但是动卡空间显示开卡失败,中信手机APP显示审核成功。
问一下客服吧。投诉。
blaska  钻石会员   楼主| 2019-7-2 10:43:39  | 显示全部楼层
Jason001 发表于 2019-7-2 10:37
问一下客服吧。投诉。
了解,谢谢!这个中信app里显示未签约信用卡已经解决,这个不是自动的需要在我的账号里添加。动卡空间里显示开卡失败还是得找客服了。
blaska  钻石会员   楼主| 2019-7-2 11:37:40  | 显示全部楼层
客服说应该是重复激活导致的,可能是由于首卡必须去柜台开,然后我在app里点开卡导致的,不影响使用,谢谢!

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